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Seller_ZLMfsqsPRoldn

Fall um verlorenen Wareneingang wird seit 2 Wochen nicht weiter beantwortet

Hey,

eventuell kann einer der Community Manager hier helfen.

Unser Fall 10408199402 wird seit Wochen nicht mehr beantwortet. Hier wurde ein voller Karton angeliefert und Amazon hat 0 Stück eingebucht. Es muss ja Aufzeichnungen von dem Karton geben, als er bei Amazon angekommen ist.

Rechnungen haben wir alle bereit gestellt und auch weitere Nachweise wie Zustellungen können wir nachweisen.

Allerdings wird auf unsere Anfrage gar nicht mehr eingegangen.

Es wäre super, wenn sich das jemand anschaut.

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Seller_ZLMfsqsPRoldn

Fall um verlorenen Wareneingang wird seit 2 Wochen nicht weiter beantwortet

Hey,

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Unser Fall 10408199402 wird seit Wochen nicht mehr beantwortet. Hier wurde ein voller Karton angeliefert und Amazon hat 0 Stück eingebucht. Es muss ja Aufzeichnungen von dem Karton geben, als er bei Amazon angekommen ist.

Rechnungen haben wir alle bereit gestellt und auch weitere Nachweise wie Zustellungen können wir nachweisen.

Allerdings wird auf unsere Anfrage gar nicht mehr eingegangen.

Es wäre super, wenn sich das jemand anschaut.

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_ZLMfsqsPRoldn

Hallo @Seller_ZLMfsqsPRoldn,

ich habe mir den Fall einmal angesehen. Habt ihr auch einen "Proof of Delivery" mitgeschickt?

Ich sehe soweit die Rechnungen im Fall, aber nicht die den Zustellnachweis wo das Gewicht und dergleichen vermerkt ist. Habe ich da was übersehen?

Beste Grüße,

Emma

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Seller_ZLMfsqsPRoldn

Fall um verlorenen Wareneingang wird seit 2 Wochen nicht weiter beantwortet

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Seller_ZLMfsqsPRoldn

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von Seller_ZLMfsqsPRoldn

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_ZLMfsqsPRoldn

Hallo @Seller_ZLMfsqsPRoldn,

ich habe mir den Fall einmal angesehen. Habt ihr auch einen "Proof of Delivery" mitgeschickt?

Ich sehe soweit die Rechnungen im Fall, aber nicht die den Zustellnachweis wo das Gewicht und dergleichen vermerkt ist. Habe ich da was übersehen?

Beste Grüße,

Emma

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_ZLMfsqsPRoldn

Hallo @Seller_ZLMfsqsPRoldn,

ich habe mir den Fall einmal angesehen. Habt ihr auch einen "Proof of Delivery" mitgeschickt?

Ich sehe soweit die Rechnungen im Fall, aber nicht die den Zustellnachweis wo das Gewicht und dergleichen vermerkt ist. Habe ich da was übersehen?

Beste Grüße,

Emma

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_ZLMfsqsPRoldn

Hallo @Seller_ZLMfsqsPRoldn,

ich habe mir den Fall einmal angesehen. Habt ihr auch einen "Proof of Delivery" mitgeschickt?

Ich sehe soweit die Rechnungen im Fall, aber nicht die den Zustellnachweis wo das Gewicht und dergleichen vermerkt ist. Habe ich da was übersehen?

Beste Grüße,

Emma

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