Bestellinformationen werden nicht angezeigt
Wir haben heute wieder eine Nachfrage eines Käufers. Die Bestellnummer die angezeigt wird, ist eine vor zig Jahren. Klickt man dort drauf kommt eine Fehlermeldung im roten Balken. Es ist für uns nicht feststellbar, wer der Käufer ist und was er aktuell gekauft hat. Der Versuch die Bestellung über die Bestellübersicht aufzurufen um dort dann über die Anzahl der Bestellungen des Käufers zu gehen scheitert genauso. Der Fehler wurde schon zig mal gemeldet, aber behoben wurde er bis heute nicht. Hat noch jemand dieses Problem?
Bestellinformationen werden nicht angezeigt
Wir haben heute wieder eine Nachfrage eines Käufers. Die Bestellnummer die angezeigt wird, ist eine vor zig Jahren. Klickt man dort drauf kommt eine Fehlermeldung im roten Balken. Es ist für uns nicht feststellbar, wer der Käufer ist und was er aktuell gekauft hat. Der Versuch die Bestellung über die Bestellübersicht aufzurufen um dort dann über die Anzahl der Bestellungen des Käufers zu gehen scheitert genauso. Der Fehler wurde schon zig mal gemeldet, aber behoben wurde er bis heute nicht. Hat noch jemand dieses Problem?
3 Antworten
Jona_Amazon
Hallo @Seller_RNcG9mBJUvsvL,
dank dir für deinen Beitrag! Wäre interessant zu wissen, ob auch andere Verkäufer dieses Problem haben.
Konntet ihr mittlerweile den Kundenkontakt zu einer Bestellung zuweisen?
Beste Grüße,
Jona
