Konto inaktiv - benötige support
Hallo,
mein Seller Konto wurde auf Inaktiv gesetzt, da ich längere Zeit inaktiv war. Der Login im Seller central scheitert bei mir unter anderem auch, da ich jedes mal nach der OTP 2-Schritt Verifizierung gefragt werde und nach Eingabe werde ich rausgeworfen. Habe auch unterschiedliche Browser und Cookies leeren versucht, hat allerdings auch nicht geklappt. Einmal habe ich es sogar geschafft mich einzuloggen und da ist etwas von "ungültiger Zahlungsweise für Einzüge" gestanden. Habe dann auf den Button "Zahlungsweise für Einzüge aktualisieren" geklickt, aber da komme ich nicht weiter, da mich amazon wieder rauswirft.
Bitte um Support.
Danke
Konto inaktiv - benötige support
Hallo,
mein Seller Konto wurde auf Inaktiv gesetzt, da ich längere Zeit inaktiv war. Der Login im Seller central scheitert bei mir unter anderem auch, da ich jedes mal nach der OTP 2-Schritt Verifizierung gefragt werde und nach Eingabe werde ich rausgeworfen. Habe auch unterschiedliche Browser und Cookies leeren versucht, hat allerdings auch nicht geklappt. Einmal habe ich es sogar geschafft mich einzuloggen und da ist etwas von "ungültiger Zahlungsweise für Einzüge" gestanden. Habe dann auf den Button "Zahlungsweise für Einzüge aktualisieren" geklickt, aber da komme ich nicht weiter, da mich amazon wieder rauswirft.
Bitte um Support.
Danke
2 Antworten
Seller_aZy8ingLZyRAR
Hallo, du solltest hier erst einmal ausschließen, dass du wegen eigenen EDV Problemen rausfliegst, also mal den Rechner wechseln und schauen. Wenn das Problem immer noch besteht, dann brauchst du Hilfe vom Support den du so aber nicht erreichen kannst. Hier mal die Moderatoren direkt anschreiben und schauen ob es Hilfe gibt.
Seller_iSiGbYyygnxWA
Das ist ein Dauerproblem von nicht wenigen Leidensgenossen. Wühle mal hier im Forum.
Nach längerer Abwesenheit muss oft so manches aktualisiert werden:
Kreditkarte vor allem (die vor Jahren gar nicht nötig war).
Oft aber auch Personalausweis etc.
Es gibt auch Anforderungen, die seinerzeit bei dir vielleicht noch nicht notwendig waren, aber jetzt: Lucid etc.
Insgesamt: Amazon von vor ein paar Jahren ist aus Sicht des Verkäufers nicht mit Ama von heute vergleichbar.
Meine Prognose: Es gibt für dich viel zu tun und es dauert sehr lange (= Wochen!). Aber zuletzt wird es klappen.
