Hallo gemeinsam,

die Marke Goldwell wird von Amazon abgelehnt mit der Begründung die mind. Menge von 10 wurde nicht erfüllt, obwohl dies in der Rechnung steht. Nach mehrfachen hinweisen, würde ich die Menge nicht erfüllen. Bis ich die Menge rot angekreist habe und seitdem heißt es die Rechnung ist nicht akzeptabel.

Bei einem anderen Fall wird die Marke milk_shake abgelehnt mit der Begründung die Seriennummer würde fehlen und ich solle den Transparency-Code zeigen.

Ich bekomme vom Support per Mail nur generische Antworten, bin hier gerade am verzweifeln und weiß mir nicht mehr zu helfen. Keiner ruft mich an, obwohl ich meine Nummer hinterlege und hinweise.

Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!

LG Emre