Verzweiflung bei Produkt Veröffentlichung
Hallo zusammen, ich bin ziemlich doll am verzweifeln. Ich bin neu hier und es mangelt an Kenntnis und Verständnis. Wir sind ein Verkaufsservice für lebensechte Liebespuppen und Sexspielzeuge für Männer. Letzteres möchte ich gerne über amazon verkaufen. Es handelt sich hierbei um lebensechte qualitativ hochwertige Sex Torsos. Tantaly (Hersteller) verkauft selber auf amazon.com und hier bei amazon.de gibt es einige andere Händler die ähnliche Produkte verkaufen. Es ist also definitiv möglich. Ich weiß nur einfach nicht wie. Ich habe von Tantaly das Go für Amazon bekommen. Außerdem habe ich UPC Nummern erhalten und möchte nun das Produkt veröffentlichen.
Wenn ich angebe, dass es um die Marke "Tantaly" geht, muss ich eine Freischaltungsantrag machen, um den zu umgehen, habe ich angegebene, dass es sich um keine Marke handelt (ist das richtig? Muss ich Tantaly angeben und dann auch den Freischaltungsantrag machen?)
Wenn ich das umgehe, sprich, keine Marke angebe, dann funktioniert das zwar, aber in "Produkt Entwürfe" zeigt er mir dann folgende Probleme:
1. "Der hochgeladene Bilddateityp wird nicht unterstützt." ?? Warum, es sind ganz normale PDF. Nackte Haut wird auch den bei den anderen Produkten, von anderen Händlern, gezeigt.
2. "SKU stimmt mit keiner ASIN überein und die angegebenen Produktdaten sind nicht für die Erstellung der ASIN geeignet. Bitte überprüfe 1) die Registrierung deiner UPC/EAN/GTIN im G1-Tool oder 2) stelle sicher, dass der Markenname, der zur Auflistung des Produkts verwendet wird, der genaue Markenname ist oder mit der UPC/EAN/GTIN verbunden ist. Wenn diese Schritte nicht funktioniert haben, melde dich bitte in deinem Konto an und suche den Fehlercode 8566, um weitere Informationen zu erhalten." ?? Ich hab gar keine SKU angegeben? Die UPC habe ich von Tantaly erhalten..
Es bringt mich echt zur Verzweiflung. Da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar ist und ich via Mail immer wieder an eine andere Abteilung geschickt wurde, versuche ich es nun hierüber. ich würde mich freuen über etwaige Hilfe. Vielen Danke!
Verzweiflung bei Produkt Veröffentlichung
Hallo zusammen, ich bin ziemlich doll am verzweifeln. Ich bin neu hier und es mangelt an Kenntnis und Verständnis. Wir sind ein Verkaufsservice für lebensechte Liebespuppen und Sexspielzeuge für Männer. Letzteres möchte ich gerne über amazon verkaufen. Es handelt sich hierbei um lebensechte qualitativ hochwertige Sex Torsos. Tantaly (Hersteller) verkauft selber auf amazon.com und hier bei amazon.de gibt es einige andere Händler die ähnliche Produkte verkaufen. Es ist also definitiv möglich. Ich weiß nur einfach nicht wie. Ich habe von Tantaly das Go für Amazon bekommen. Außerdem habe ich UPC Nummern erhalten und möchte nun das Produkt veröffentlichen.
Wenn ich angebe, dass es um die Marke "Tantaly" geht, muss ich eine Freischaltungsantrag machen, um den zu umgehen, habe ich angegebene, dass es sich um keine Marke handelt (ist das richtig? Muss ich Tantaly angeben und dann auch den Freischaltungsantrag machen?)
Wenn ich das umgehe, sprich, keine Marke angebe, dann funktioniert das zwar, aber in "Produkt Entwürfe" zeigt er mir dann folgende Probleme:
1. "Der hochgeladene Bilddateityp wird nicht unterstützt." ?? Warum, es sind ganz normale PDF. Nackte Haut wird auch den bei den anderen Produkten, von anderen Händlern, gezeigt.
2. "SKU stimmt mit keiner ASIN überein und die angegebenen Produktdaten sind nicht für die Erstellung der ASIN geeignet. Bitte überprüfe 1) die Registrierung deiner UPC/EAN/GTIN im G1-Tool oder 2) stelle sicher, dass der Markenname, der zur Auflistung des Produkts verwendet wird, der genaue Markenname ist oder mit der UPC/EAN/GTIN verbunden ist. Wenn diese Schritte nicht funktioniert haben, melde dich bitte in deinem Konto an und suche den Fehlercode 8566, um weitere Informationen zu erhalten." ?? Ich hab gar keine SKU angegeben? Die UPC habe ich von Tantaly erhalten..
Es bringt mich echt zur Verzweiflung. Da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar ist und ich via Mail immer wieder an eine andere Abteilung geschickt wurde, versuche ich es nun hierüber. ich würde mich freuen über etwaige Hilfe. Vielen Danke!
5 Antworten
Seller_C8XxwTXrjLw11
Natürlich nicht.
PDF ist kein Bilddateitpy
SKU wird automatisch erstellt - die UPC passt halt zur der Marke Tantaly und wenn du eine andere angibst passt sie nicht mehr.
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_QFRSRrYMZCs6b,
ich bin Rachelle von Amazon. Willkommen in den Seller Foren!
Keine Marke anzugeben ist nicht der richtige Weg und könnte später Probleme machen. Die Marke Tantaly ist durch Amazon Brand Registry geschützt. D.h. die Freigabe muss via Brand Registry erfolgen und zwar unabhängig davon ob du außerhalb bereits das "Go" bekommen hast.
Der Rest deines Problems wird dir bereits von @Seller_C8XxwTXrjLw11 beantwortet, danke dafür!
Noch ein kleiner Hinweis: Es gibt bereits viele Produkte der Marke auf Amazon. Wenn es bereits Angebote zu den UPCs etc. gibt, musst du auf ein Listing aufspringen anstatt ein neues zu erstellen.
Lass uns gerne wissen ob das dein Problem löst.
Beste Grüße
Rachelle
