Rücksendeetikett
Wer kann mir helfen? Ich bin Verkäufer bei amazon, verstehe aber nicht, wie man ein Rücksendeetikett für den Kunden erstellt. Wie funktioniert das? muss der kunde erst eine rücksendung anmelden? sehe ich das? aber wie erstelle ich dann ein rücksendeetikett für den kunden, damit ihm keine kosten entstehen?
Rücksendeetikett
Wer kann mir helfen? Ich bin Verkäufer bei amazon, verstehe aber nicht, wie man ein Rücksendeetikett für den Kunden erstellt. Wie funktioniert das? muss der kunde erst eine rücksendung anmelden? sehe ich das? aber wie erstelle ich dann ein rücksendeetikett für den kunden, damit ihm keine kosten entstehen?
3 Antworten
Seller_gX1r7HAdIW0i5
https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G201725690
https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G200691270
Da solltest du alle notwendigen Informationen finden.
Seller_B8A16cPRYNPzj
Sofern du dich nicht von der automatischen Rücksendegenehmigung abgemeldet hast, musst du überhaupt nichts machen. Sobald der Kunde einen Rücksendeantrag stellt, wird ihm vom System ein Label erstellt.
Du kannst deine Konditionen hinterlegen, sofern du eine eigene Vereinbarung hast.
Sofern noch kein Antrag gestellt wurde, kannst du dem Kunden auch ein Label als Anlage über die Nachrichtenfunktion senden.
Janina_Amazon
Hey Dexitex,
willkommen im deutschen Verkäuferforum.
@Seller_gX1r7HAdIW0i5 und @Seller_B8A16cPRYNPzj haben dir ja bereits wertvolle Informationen gegeben. Danke dafür!
Wenn du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne nochmal hier.
Beste Grüße
Janina
