neuer sinnloser Hinweis in der Bestellung
heute hatte ich in einer Bestellung folgenden Hinweis:
" Das Ziel ist eine Geschäftsadresse. Eine Lieferung außerhalb der Geschäftszeiten kann zu einer schlechten Kundenrrfahrung führen und sie von Wiederholungskäufen abhalten. "
Als ob wir Verkäufer irgendeinen Einfluss auf die Paketdienste hätte bezüglich der Anlieferzeiten !!
neuer sinnloser Hinweis in der Bestellung
heute hatte ich in einer Bestellung folgenden Hinweis:
" Das Ziel ist eine Geschäftsadresse. Eine Lieferung außerhalb der Geschäftszeiten kann zu einer schlechten Kundenrrfahrung führen und sie von Wiederholungskäufen abhalten. "
Als ob wir Verkäufer irgendeinen Einfluss auf die Paketdienste hätte bezüglich der Anlieferzeiten !!
4 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Sarkasmus ein: Nutz doch FBA, die kommen bei uns meistens abends...
Seller_G1PKKllhFr07V
Idee: Bringe die Bestellung doch selbst vorbei! Natürlich zu Geschäftszeiten. Und am besten dort gleich etwas kaufen. Dann ist der Kunde doppelt zufrieden.
Seller_Px4SX57J3Sz4t
Es wird immer abstrakter..... man teilt uns Verkäufern sogar teilweise die Öffnungszeiten mit! Na, wenn das mal keine tolle Hilfe ist! Dann ran an die Bulletten und die Öffnungszeiten dem Paketzustelldienst mitteilen... und der Paketbote fährt dann die Routen rauf und runter, um die Kundenzufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.... Sarkasmus im Reinformat!
Hallo? Dabei funktioniert hier auf dieser Palttform immer weniger..... (das letze war gestern die "automatische Bearbeitungszeit", die von ganz alleine wieder "aktiv" gestellt war)....
Darum sollten die Verantwortlichen sich einmal kümmern (unter anderem).....
Seller_FJChsitX8Vq0L
Der Hinweis ist in diese Form sicher nicht wirklich hilfreich bis unsinnig.
Allerding gibt es zumindest bei DHL die Möglichekeit zumindest den Tag der Zustellung vorzugeben und so z.B. einen Samstag zu vermeiden, wo viele Firmen geschlossen bleiben. Das funktioniert sogar ganz gut. Allerdings muss man die Geschäftszeiten natürlich kennen, um sich auf diese einstellen zu können
