Anzeige Versandzeiten zu Sellercentral
Moin,
woran kann es liegen das die Versandzeiten auf Amazon.de länger sind als die im Sellercentral?
Der Unterschied beträgt momentan 2 Tage.
Beispiel:
Kunde bestellt
Auf Amazon.de steht lieferzeit zum 14.12
im Sellercentral steht 12.12.
Wir machen nur FBM und nehmen nicht am SSA teil.
Habt Ihr eine Idee?
LG
Anzeige Versandzeiten zu Sellercentral
Moin,
woran kann es liegen das die Versandzeiten auf Amazon.de länger sind als die im Sellercentral?
Der Unterschied beträgt momentan 2 Tage.
Beispiel:
Kunde bestellt
Auf Amazon.de steht lieferzeit zum 14.12
im Sellercentral steht 12.12.
Wir machen nur FBM und nehmen nicht am SSA teil.
Habt Ihr eine Idee?
LG
10 Antworten
Seller_CyLCff0p8xQsN
Moin,
entweder hat Amazon die Lieferzeit aufgrund der Witterungsverhältnisse angepasst oder bei Ihnen sind Sendungen zu spät zugestellt, sodass Amazon die Lieferzeit neu berechnet hat.
Zu Spät gelieferte Sendungen können Sie hier nach schauen.
Verkäuferleistung --> Versandleistung --> Details anzeigen --> pünktliche Lieferungsrate --> Bericht herunterladen.
Seller_IWEqGHKoDPqG7
Moin, Moin,
Ich nenn das mal die Prime Promotion Zeit. Amazon kann ja schlecht mit dem schnellsten Versand werben, wenn der FBM Verkäufer schneller sind.
Es wird bei keinem FBM Artikel die von dem Verkäufe angegebne Zeit angezeigt, außer du versendest Express. So wir dem Kunden vorgegaukelt das FBM Versand länger dauert um mehr Kunden für Prime zu gewinnen.
Seller_XSDYvCic57FLE
Es gibt sogar noch eine Steigerung:
Seit Tagen zeigt amazon bei den meisten meiner Artikel an, dass die voraussichtlich nicht mehr vor Weihnachten geliefert werden.
Wir versenden immer am gleichen oder nächsten Werktag ...
Bsp: im SC steht: Lieferung 15.12 - Im Artikel "nach Weihnachten" :-((
Seller_v0Jn1gBo09w4T
Hi,
ich hab das auch bemerkt und hab auch amazon kontaktiert.
Das wurde intern weitergeleitet.
Mal sheen, was dabei rauskommt.
Seller_fUJIDKoCvKHaS
Nun ist der Hammer bei uns passiert.
Gestern Nachmittag wurde bei uns angezeigt, das die Ware am Dienstag den 16.01.2024 geliefert werden soll, das war richtig und auch gut so.
Gestern Abend ging auf einmal die Lieferzeit auf Montag den 22.01.2024 hoch.
Der Support war bei überhaupt keine hilfe......
