Hallo,

Wir sind Markeninhaber und beginnen mit der Erstellung von Angeboten. Alles war in Ordnung, wir erstellen unsere Produktdetailseite in amazon.de und beginnen dann mit der Übersetzung auf andere europäische Marktplätze (amaz.fr, amazon.it, amazon.es). Gestern haben wir versucht, den Produktnamen in Amazon.de zu aktualisieren und neue Bilder hochzuladen, aber nachdem wir mit der Bearbeitung des Angebots begonnen haben, erhalten wir diese Meldung unter dem Produktnamen:

Der angegebene Wert „XXXXXXXX“ kann nicht verwendet werden, da er mit dem Wert „YYYYYYYYYYYYYY“ für ASIN Z im Amazon-Katalog in Konflikt steht. Wenn es sich um die ASIN „ZZZZZZZZZ“ handelt, aktualisieren Sie den Wert so, dass er mit den ASIN-Daten übereinstimmt. Wenn es sich um ein anderes Produkt handelt, aktualisieren Sie die Identifikationsinformationen (UPC/EAN/Teilenummer usw.).

Wir haben diese Meldung bereits, bevor wir Änderungen vorgenommen haben (nur Menü BEARBEITEN öffnen).

Daher können wir derzeit keine neuen Bilder hochladen und den Produktnamen nicht ändern. Wenn wir versuchen, einen Teil des Namens zu ändern, erhalten wir dieselbe Fehlermeldung, aber bei YYYYYYYYYY wurde ein anderer Name von einem anderen Marktplatz angezeigt.

Kann uns jemand bei der Lösung dieses Problems helfen oder uns Informationen geben, wie Sie dieses Problem lösen?