deutsches konto wieder aktiv us konto weiterhin gesperrt
Hallo,
Ich stehe vor einer Herausforderung. Ich habe ein Unternehmen gegründet, bei dem ich den Namen, die Marke und das Logo selbst ausgewählt und angemeldet habe, einschließlich der Patenturkunde. Bis vor einiger Zeit lebte ich in Deutschland, aber seit einigen Jahren bin ich in den USA. Da ich die deutschen Kunden besser kenne, entschied ich mich zunächst dazu, ein deutsches Amazon Seller Konto zu eröffnen und meine Produkte in Deutschland zu verkaufen. Allerdings erhielt ich keine Steuernummer vom deutschen Finanzamt, da mein Unternehmen seinen Betriebssitz nicht in Deutschland hat.
Deshalb habe ich in den USA unter demselben Namen, jedoch mit dem Zusatz "LLC," ein Unternehmen gegründet und daraufhin die US-Amazon-Verkäuferseite gestartet. Aufgrund der fehlenden Steuernummer konnte ich in Deutschland kein Unternehmenskonto führen, und mein US-Bankkonto wurde im deutschen Verkäuferkonto nicht akzeptiert, da nur europäische Konten zulässig sind. Aufgrund dieser Verwirrung hat Amazon Deutschland mein Konto deaktiviert, und die USA haben dasselbe getan. Jetzt sind beide Konten gesperrt.
Nach mehr als zwei Monaten des Schreibens von E-Mails, Einlegen von Widersprüchen und Vorlegen von Beweisen, dass es sich um dasselbe Unternehmen handelt und ich von Anfang an die Gründerin war, wurde mein deutsches Konto zwar aktiviert, ist jedoch immer noch nicht nutzbar, da ich kein Konto anmelden kann, was ich nicht kann, da ich keine deutsche Steuernummer besitze. Mein US Bankkonto wird nicht akzeptiert auf Amazon EU, also kann ich kein Konto verifizieren. Mein US Amazon Seller Konto ist weiterhin deaktiviert, obwohl das deutsche Konto bereits aktiviert wurde und obwohl ich ein US-Bankkonto habe.
Jetzt frage ich mich, ob es möglich ist, mein deutsches Konto einfach zu schließen und meine "Geschäfte" ausschließlich über Amazon USA abzuwickeln? Ich weiß, dass dies alles ziemlich kompliziert ist, aber kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank im Voraus.
deutsches konto wieder aktiv us konto weiterhin gesperrt
Hallo,
Ich stehe vor einer Herausforderung. Ich habe ein Unternehmen gegründet, bei dem ich den Namen, die Marke und das Logo selbst ausgewählt und angemeldet habe, einschließlich der Patenturkunde. Bis vor einiger Zeit lebte ich in Deutschland, aber seit einigen Jahren bin ich in den USA. Da ich die deutschen Kunden besser kenne, entschied ich mich zunächst dazu, ein deutsches Amazon Seller Konto zu eröffnen und meine Produkte in Deutschland zu verkaufen. Allerdings erhielt ich keine Steuernummer vom deutschen Finanzamt, da mein Unternehmen seinen Betriebssitz nicht in Deutschland hat.
Deshalb habe ich in den USA unter demselben Namen, jedoch mit dem Zusatz "LLC," ein Unternehmen gegründet und daraufhin die US-Amazon-Verkäuferseite gestartet. Aufgrund der fehlenden Steuernummer konnte ich in Deutschland kein Unternehmenskonto führen, und mein US-Bankkonto wurde im deutschen Verkäuferkonto nicht akzeptiert, da nur europäische Konten zulässig sind. Aufgrund dieser Verwirrung hat Amazon Deutschland mein Konto deaktiviert, und die USA haben dasselbe getan. Jetzt sind beide Konten gesperrt.
Nach mehr als zwei Monaten des Schreibens von E-Mails, Einlegen von Widersprüchen und Vorlegen von Beweisen, dass es sich um dasselbe Unternehmen handelt und ich von Anfang an die Gründerin war, wurde mein deutsches Konto zwar aktiviert, ist jedoch immer noch nicht nutzbar, da ich kein Konto anmelden kann, was ich nicht kann, da ich keine deutsche Steuernummer besitze. Mein US Bankkonto wird nicht akzeptiert auf Amazon EU, also kann ich kein Konto verifizieren. Mein US Amazon Seller Konto ist weiterhin deaktiviert, obwohl das deutsche Konto bereits aktiviert wurde und obwohl ich ein US-Bankkonto habe.
Jetzt frage ich mich, ob es möglich ist, mein deutsches Konto einfach zu schließen und meine "Geschäfte" ausschließlich über Amazon USA abzuwickeln? Ich weiß, dass dies alles ziemlich kompliziert ist, aber kann mir bitte jemand helfen? Vielen Dank im Voraus.
3 Antworten
Seller_rI7BZIczK8iAC
" wurde mein deutsches Konto zwar aktiviert,"
Der Fehler von Anfang war, dass du ZWEI Verkäuferkonten erstellt hast, eines auf .de und eines auf .com. Dies ist - bei Verkauf derselben Produkte - nicht gestattet und beide Konten werden deaktiviert.
Nun bist du in der glücklichen Lage, dass das deutsche Konto wieder aktiviert wurde. Ich würde tatsächlich als einzige gangbare Lösung das .de-Konto korrekt schliessen. Schau, dass du auch eine Bestätigungs-Mail von .de erhältst, dass du das Konto rechtmässig geschlossen hast. Dies ist sehr wichtig! Unternimm nichts auf .com ohne diese Mail erhalten zu haben!
Dann warte etwa eine Woche und versuche, das US-Konto wieder zu aktivieren. du hast keine andere Wahl, denn mit zwei Verkäuferkonten wird immer wieder das eine das andere deaktivieren.
Da du hier jedoch um US-Forum schreibst, frage ich mich, ob dein .com-Konto tatsächlich deaktiviert ist?
