ungewollte automatische umstellung von FBA auf FBM (obowhl FBM noch nie gemacht wurde)
Hallo, wir kämpfen seit einigen Wochen damit, das Amazon täglich 2-4 mal, den "Versand durch Amazon" auf "Versand durch Händler" ändert, ohne das wir etwas ändern. Sobald wir dies händisch wieder auf FBM stellen, ist dies immer nur für 3-4 Stunden der Fall. Wir haben auch genügend Lagerbestand bei Amazon. Wir haben unsere Produkte noch nie via FBM versendet und können dies auch nicht, da die gesamte Ware bei Amazon DE lagert. Support hilft leider nicht weiter.
Wir haben das Listing auch bereits 2 mal gelöscht (immer 24 STD gewartet) und neu hochgespielt. Problem der automatischen Umstellung bleibt aber erhalten. Kann uns hier wer weiterhelfen ?
(das Produkt gibt es seit 2021 und wurde seither auch nur via FBA versendet, ohne jegliche Probleme)
Vielen Dank
ungewollte automatische umstellung von FBA auf FBM (obowhl FBM noch nie gemacht wurde)
Hallo, wir kämpfen seit einigen Wochen damit, das Amazon täglich 2-4 mal, den "Versand durch Amazon" auf "Versand durch Händler" ändert, ohne das wir etwas ändern. Sobald wir dies händisch wieder auf FBM stellen, ist dies immer nur für 3-4 Stunden der Fall. Wir haben auch genügend Lagerbestand bei Amazon. Wir haben unsere Produkte noch nie via FBM versendet und können dies auch nicht, da die gesamte Ware bei Amazon DE lagert. Support hilft leider nicht weiter.
Wir haben das Listing auch bereits 2 mal gelöscht (immer 24 STD gewartet) und neu hochgespielt. Problem der automatischen Umstellung bleibt aber erhalten. Kann uns hier wer weiterhelfen ?
(das Produkt gibt es seit 2021 und wurde seither auch nur via FBA versendet, ohne jegliche Probleme)
Vielen Dank
1 Antwort
Seller_5O2wFgZKviQpV
Moin, das ist nicht Amazon Schuld. Sondern Du :)
Zumindest vermute ich es.
Es gibt so eine Art Schattenbestand. Ich hatte das auch. Ich habe BIllbee als Software genutzt und Billbee hat meine FBA-SKU mit einem Warenbestand bersorgt. Da das nicht technisch nicht ging, wurde ein "FBM" Listing erzeugt.
Vielleicht einmal in der Warenwirtschaft gucken :)
