Probleme mit Buchassistent / Bookloader seit zirka 28.06.2024
Hallo,
seit zirka dem 28.06.2024 werden unsere Uploads mit dem Buchassistent/Bookloader von Amazon stets abgelehnt, da angeblich das Feld „list_price_with_tax“ in der Upload-Datei falsch ausgefüllt wurde, wir haben es aber definitiv richtig ausgefüllt. Der Fehler muss daher bei Amazon liegen, offenbar gab es da zirka am 28.06.2024 eine Umstellung und seitdem wird der Fehler angezeigt, obwohl alles richig ist. Wir bitten daher dringend um Hilfe.
Vielen Dank und beste Grüße, Philip
Probleme mit Buchassistent / Bookloader seit zirka 28.06.2024
Hallo,
seit zirka dem 28.06.2024 werden unsere Uploads mit dem Buchassistent/Bookloader von Amazon stets abgelehnt, da angeblich das Feld „list_price_with_tax“ in der Upload-Datei falsch ausgefüllt wurde, wir haben es aber definitiv richtig ausgefüllt. Der Fehler muss daher bei Amazon liegen, offenbar gab es da zirka am 28.06.2024 eine Umstellung und seitdem wird der Fehler angezeigt, obwohl alles richig ist. Wir bitten daher dringend um Hilfe.
Vielen Dank und beste Grüße, Philip
18 Antworten
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_HqRVk4FRfUFTe,
es gab tatsächlich die Änderung, dass das Feld "list_price_with_tax" seit etwa diesem Zeitpunkt ein Pflichtfeld ist.
Welchen Wert habt ihr da eingetragen?
Beste Grüße
Rachelle
Seller_Xhzp5wiiGRZvM
Es ist und bleibt eine Katastrophe mit dem support von amazon, jedenfalls im deutschsprachigen Bereich. Es dauert etliche Anläufe bis man bei jemand Kompetentem gelandet ist, und dann laufen die tickets aus, wenn man 3 Tage off ist...
