Für die Gebührenberechnung bei Erstattung von Medienbestellungen findest mal unter dem Link

https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G21531

folgenden Text:

Wenn Sie eine vollständige Erstattung für einen Medienartikel anfordern, wird Amazon Ihnen alle ursprünglichen bestellbezogenen Gebühren zu einer Transaktion zurückerstatten. Wenn Sie eine Teilerstattung für einen Medienartikel anfordern, behält Amazon die variable Abschlussgebühr ein und erstattet Ihnen einen prozentualen Anteil der ursprünglich belasteten Verkaufsgebühr zurück. Bei Verkäufern im Verkaufstarif Einzelanbieter behält Amazon auch die Verkaufsgebühr pro Artikel ein.

egal wie oft ich das auch lese, ich verstehe das so, das bei einer kmpl. Erstattung an den Kunden, auch die kmpl. Gebühren an den Verkäufer erstattet werden.

Dem ist, und war aber nie so.

Liegt da nun ein Verständnisproblem meiner Seite vor, oder berechnet Amazon dann wirklich falsch?