Amazon ads, Konto "Benötigt Aufmerksamkeit"
In Kampagnenmanager erscheint ein roter Rahmen mit dem Text "Es gibt ein Problem mit Ihrer Zahlungsweise und Ihre Kampagnen wurden nicht mehr bereitgestellt."
Wenn ich, wie vorgeschlagen, nach "Abbrechnungen" wechsle, sehe ich den Kontostatus "Benötigt Aufmerksamkeit". Unter Details gibt es dann den den Text "Wir haben dein Konto wegen verdächtiger Aktivitäten in Deutschland gesperrt. Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte, wenn du glaubst, dass dies ein Fehler ist."
Wobei "kontaktiere uns" ein Link ist. Dieser Link führt aber einfach auf die Amazon ADS Homepage https://advertising.amazon.de/
Meine Kreditkarte wird Korrekt angezeigt, sie ist auch aktiv. Ich habe keine "verdächtige Aktivitäten". Warum bekomme ich diesen Status? Und wie kann ich es wieder in Ordnung bringen.
Amazon ads, Konto "Benötigt Aufmerksamkeit"
In Kampagnenmanager erscheint ein roter Rahmen mit dem Text "Es gibt ein Problem mit Ihrer Zahlungsweise und Ihre Kampagnen wurden nicht mehr bereitgestellt."
Wenn ich, wie vorgeschlagen, nach "Abbrechnungen" wechsle, sehe ich den Kontostatus "Benötigt Aufmerksamkeit". Unter Details gibt es dann den den Text "Wir haben dein Konto wegen verdächtiger Aktivitäten in Deutschland gesperrt. Für weitere Informationen kontaktiere uns bitte, wenn du glaubst, dass dies ein Fehler ist."
Wobei "kontaktiere uns" ein Link ist. Dieser Link führt aber einfach auf die Amazon ADS Homepage https://advertising.amazon.de/
Meine Kreditkarte wird Korrekt angezeigt, sie ist auch aktiv. Ich habe keine "verdächtige Aktivitäten". Warum bekomme ich diesen Status? Und wie kann ich es wieder in Ordnung bringen.
4 Antworten
Seller_C8XxwTXrjLw11
Versuche die KK neu zu hinterlegen. Und schaue einmal unter Benachrichtigungen ob da was ist.
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_P3yGG8zfiSgtg,
Gib gerne Rückmeldung ob du vorankommst 😊
Beste Grüße
Rachelle