Kunden Rezension auf Verkäuferprofil löschen
Ein Kunde hat eine Produkt Rezension auf meinem Verkäuferkonto hinterlassen. Wie kann ich diese löschen. Meine Verkäufer Bewertung leidet darunter. Herzlichen Dank im Voraus
Kunden Rezension auf Verkäuferprofil löschen
Ein Kunde hat eine Produkt Rezension auf meinem Verkäuferkonto hinterlassen. Wie kann ich diese löschen. Meine Verkäufer Bewertung leidet darunter. Herzlichen Dank im Voraus
7 Antworten
Seller_FSOs2jxpsmmhK
wegen einer Produkt Rezension, leidet mit Sicherheit nicht ihre Verkäuferbewertung, take it easy!
Seller_AsWPy5XyGliWx
Hallo,
nun du kannst es ja mal mit de System probieren, da ist neben der Bewertung ein Feld wo man das anfragen kann, wenn es gegen die paar Kriterien die da zulässig sind verstößt. Wenn nicht bleibt dir nur der Kunde, wenn der aus welchen Gründen auch immer sich bereit erklärt, seine Bewertung zu löschen, kann er das hier machen: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GL8DXVU3MMGKKXT7
Wenn das auch nicht hin haut, dann kannst du noch eine Art “Gegendarstellung” dazu verfassen, aber das war´s dann auch schon.
Mfg Maxo
Seller_Q8CWPyI0feUOc
passt nicht zusammen.
Eine Produktrezension ist wie der Name schon sagt, auf das Produkt bezogen. Hier löscht amazon praktisch niemals etwas, da freie Meinungsäußerung. Kommentieren kann man die auch nicht. Je nach Inhalt kann man außerhalb von amazon etwas unternehmen. So eine Rezension hat aber keine direkte Auswirkung auf Dein Bewerungsprofil als verkäufer.
Eine Verkäuferbewertung kann man über amazon evtl. löschen lassen. Ist es eine reine Produktrezension geht man direkt bei der Bewertung auf “Entfernung anfordern”.
Ansonsten kann man es nur versuchen.
Oder man geht den Weg über “eine öffentlich Antwort posten” und kommentiert das Gaze, aber höflich.
Du selbst kannst so oder so niemals Bewertungen löschen.
Eine
Seller_FmWbQ5hsdDylu
Er hat das exakt richtig geschrieben.
Einfach unter “Kundenzufriedenheit/Feedback” bei der Auswahlbox “Entfernung anfordern” klicken. Sofern sich die Bewertung tatsächlich eine reine Produktrezension ist (steht auch so im Warnungstext), wird die sofort gelöscht und das war’s.
Siehe Punkt 3.
