Um Januar 2025 herum hatte Amazon ein Problem mit einem meiner Produkte (die Charge war defekt), und ich musste die gesamte Charge aus Amazon entfernen lassen (etwa 2.000 Einheiten). Ich habe den Removal order eingereicht, damit die Waren in mein Lager zurückgeschickt werden und ich sie weiter untersuchen kann. Anfangs habe ich etwa 1.000 Einheiten erhalten, der Rest wurde storniert. Das hat mich nicht überrascht. Aber dann fing etwas Seltsames an. Meine Einheiten waren wochenlang im Status „pending“, und die überwiegende Mehrheit wurde storniert. Ich habe immer wieder Removal orders eingereicht, und manchmal wurden von 500 verfügbaren Einheiten nur 1 oder 2 tatsächlich verschickt. Dann habe ich aufgegeben und begonnen, disposal orders zu erteilen – lieber verliere ich das Geld als noch mehr Zeit. Aber rate mal: Alle zur Entsorgung eingereichten Einheiten wurden ebenfalls storniert. Amazon hat jedoch nicht vergessen, weiterhin Lagergebühren zu berechnen. Das scheint ein gutes Geschäftsmodell zu sein: Man lässt den Händler sein Inventar nicht entfernen, um höhere Lagergebühren zu kassieren. Dieses Problem besteht nun seit über sechs Monaten. Ich habe noch etwa 260 Einheiten im Amazon-Lager, und ich kann nichts tun. Ich möchte auf keinen Fall noch ein weiteres halbes Jahr warten, denn das könnte mein Geschäft ruinieren. Wenn irgendjemand helfen kann, nehme ich die Hilfe dankbar an.

Case IDs (noch offen):

10921740632

10936040712

Removal orders:

25021411XR

250217ZZF

250221TGA

250304T9D

250319U4Z

250414191V

25042317RQ

250508XIX

2505221B40

250602YAS