Hallo,

Ich verkaufe Socken, die eingeschweißt per FBA versendet werden. Diese können in mehreren Paaren gekauft werden. Es ist nun vorgekommen, dass eine Bestellung getätigt wurde, die von Amazon versendet wurde. Der Kunde hat dann das Paket zurückgeschickt und das Geld von Amazon wieder erhalten. Allerdings war das Paket unvollständig und es waren nicht mehr die ursprünglichen 5 Paar drin. Dennoch wurde dieses Päckchen zu einem weiteren Kunden geschickt. Das hat natürlich verständlicherweise für Ärger gesorgt. Meine Frage ist nun, ob was dagegen unternommen werden kann. Ich würde gerne die Retoure ausstellen, da ich nicht riskieren will dass ein Kunde ein unvollständiges Paket erhält.
Ich bitte um Lösungsvorschläge