Rücksendeadresse in den USA
Guten Morgen,
ich verkaufe auf Amazon.com. Nach Rücksendegenemigungen erstattet Amazon in den USA sofort den Kaufpreis, ohne dass die Kunden die Bücher zurückschicken müssen, weil ich keine Rücksendeadresse in den USA habe.
Hat irgend jemand eine offizielle Rücksendeadresse in den USA und also damit Erfahrung?
Vielen Dank im voraus und viele Grüße aus Köln
Robert
Rücksendeadresse in den USA
Guten Morgen,
ich verkaufe auf Amazon.com. Nach Rücksendegenemigungen erstattet Amazon in den USA sofort den Kaufpreis, ohne dass die Kunden die Bücher zurückschicken müssen, weil ich keine Rücksendeadresse in den USA habe.
Hat irgend jemand eine offizielle Rücksendeadresse in den USA und also damit Erfahrung?
Vielen Dank im voraus und viele Grüße aus Köln
Robert
2 Antworten
Jona_Amazon
Hallo @Seller_nQYwRiI3vMXVH,
Dank dir für deinen Beitrag im Forum!
Bei internationalen Rücksendungen, bei denen keine Standard-Rücksendeadresse im Inland angegeben wurde, veranlasst Amazon automatisch eine Erstattung (sofern diese unter die Rückgaberichtlinien fallen und der Artikelwert maximal 25€ beträgt).
Generell gilt, dass du 3 Optionen für die internationale Rücksendeabwicklung hast:
1. Erstattung ohne Warenrücksendung
2. Standard-Rücksendeoption im Inland angeben
3. Vorfrankierte internationale Rücksendeetiketten bereitstellen
Falls du die Erstattung ohne Warenrücksendung vermeiden möchtest, aber keine Rücksendeadresse in den USA bereitstellen kannst, stellt vielleicht das vorfrankierte Rücksendeetikett eine Alternative für dich dar? Lass mich gerne wissen, falls du dazu Fragen hast!
In der Zwischenzeit können ja vielleicht andere Verkäufer ihre Erfahrungen mit dir teilen?
Beste Grüße,
Jona
