Remission brechen immer ab
Ich verkaufe schon seit 2 Jahren eine bestimmte ASIN nicht mehr und versuche seit dem den FBA Lagerbestand auf null zu bekommen. Ich habe jetzt noch 2 Einheiten dieser ASIN (Nicht verkaufbarer Zustand) im FBA Bestand. Diese bekomme ich aber nun schon seit Monaten nicht entfernt. Ich starte Remissionen zur Vernichtung aber dieser werden immer abgebrochen. Der Support hilft auch nicht wirklich weiter. Der sagt immer nur ich soll weitere Remission versuchen. Habe aber sicher schon 10 Stück gemacht immer mit dem gleichen Ergebnis. Jemand eine Idee?
Remission brechen immer ab
Ich verkaufe schon seit 2 Jahren eine bestimmte ASIN nicht mehr und versuche seit dem den FBA Lagerbestand auf null zu bekommen. Ich habe jetzt noch 2 Einheiten dieser ASIN (Nicht verkaufbarer Zustand) im FBA Bestand. Diese bekomme ich aber nun schon seit Monaten nicht entfernt. Ich starte Remissionen zur Vernichtung aber dieser werden immer abgebrochen. Der Support hilft auch nicht wirklich weiter. Der sagt immer nur ich soll weitere Remission versuchen. Habe aber sicher schon 10 Stück gemacht immer mit dem gleichen Ergebnis. Jemand eine Idee?
3 Antworten
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Hatten wir auch, als ein Produkt als Gefahrgut eingestuft wurde. Hat 100+ Fälle und mehrere Monate gedauert.
Seller_C8XxwTXrjLw11
Hat es ein Grund dass du die auf 0 haben wilslt? Oder gehts nur um die Lagergebühren?
Du kannst versuchchen die SKU komplett mit flatfile zu löschen - sie landet dann im Lagerbestand ohne aktive Angebote" - von dort aus kannst du versuchen erneut einen vernichtungsauftrag zu erstellen - oder fals der wieder nicht geht auch einen Rücksendeantrag -
Ansonsten liegt es wahrscheinlich an dem Gefahrgutstatus - wenn der falsch ist dann zuerst korrigieren.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_JWCMNFwhQqN6C,
wie die anderen Verkäufer schon geschrieben haben, wäre erstmal wichtig zu wissen ob es ein Gefahrgut-Produkt ist und sonst auch ob sich der Lagerbestand im Ausland oder in Deutschland befindet.
Hast du dazu auch die Einstellung zur automatischen Entsorgung von nicht verkaufbarem Lagerbestand versucht, wie auf der Seite Erforderliche Remissionen von Lagerbestand mit Versand durch Amazon beschrieben?
Beste Grüße,
Emma
