Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern falsch berechnet
Moin,
hatte heute morgen 4 Mails das unsere Rate unter 95% gefallen ist, wir kaufen aber 99% unser Label über Amazon selbst, die sind auch alle richtig hinterlegt, hat das jemand auch? Gibt es da einen Trick das er das richtig berechnet?
Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern falsch berechnet
Moin,
hatte heute morgen 4 Mails das unsere Rate unter 95% gefallen ist, wir kaufen aber 99% unser Label über Amazon selbst, die sind auch alle richtig hinterlegt, hat das jemand auch? Gibt es da einen Trick das er das richtig berechnet?
2 Antworten
Seller_LaGcTGaAkjILR
Unsere ist auch falsch berechnet und wir sind bei 85% . Es waren alles Maxibriefe unter 15 EUR
Marco_Amazon_
Hallo @Seller_OFEjwUiyX34eX
mein Name ist Marco.
Vielen Dank für deinen Beitrag in den Verkäuferforen.
Ich verstehe deine Bedenken bezüglich der Quote gültiger Tracking-Nummern (VTR). Wie du eventuell bemerkt hast, gab es vor einigen Tagen tatsächlich eine technische Störung, die sich auf die Rate gültiger Sendungsnummern auswirkte.
Um dieses Problem zu lösen, folge bitte diesen Schritten:
1) Lade den Bericht herunter
2) Kontaktiere den Verkäuferservice über:
Hilfe
Hilfe & wietergehende Informationen erhalten
Mein Problem ist nicht aufgeführt
Füge den Bericht als Nachweis bei
Bitte um Zurücksetzung der Rate aufgrund der technischen Störung
Es empfiehlt sich auch, erst einmal die Verkäuferleistung anzurufen, diese kann man ganz einfach über den "Jetzt anrufen" Button von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, zögere nicht, das Forum in Zukunft wieder zu nutzen.
Liebe Grüße,
Marco
