Hallo,

ich habe die Tage diese Email erhalten. Es gibt keinerlei Nachricht vom Käufer das er die Ware zurückschicken möchte, außer diese komischen Email. Im Betreff ist eine Amazon Bestellnummer enthalten die auch korrekt ist. Der Rest ist leider relativ allgemein gehalten. Wir sind hier sehr verunsichert wie wir damit umgehen sollten. Habt Ihr mit dieser Absender Emailadresse Erfahrungen ? Die Email sind schon echt aus.

Hier mal die Nachricht.

Guten Tag von Amazon, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unter den gegebenen Umständen, möchten wir Sie bitten einer Rücksendung zuzustimmen. Sollten Sie einer Rücksendung zustimmen, kontaktieren Sie den Käufer der Transaktion, um ihm die notwendigen Daten wie Ihre Rücksendeadresse, zukommen zu lassen. Setzen Sie service-inquiry-db@amazon.de auf cc. Bitte lassen Sie uns weitere Informationen dazu innerhalb von 5 Werktagen zukommen, da sonst Ihr Konto belastet werden kann.Gelegentlich kann es vorkommen, dass Sie als Verkäufer einem Käufer einen Betrag erstatten möchten, der über die Kosten für eine Bestellung hinausgeht. Egal, ob Sie die vollen Kosten der Bestellung erstatten oder nur einen Teil, Sie haben die Möglichkeit, einen Betrag über die Kosten der Bestellung hinaus zu erstatten.Wir freuen uns auf Ihre Antwort und danken für Ihre Kooperation.---Account SpecialistAmazon.de | Amazon Disputes Team

Danke euch.