Vendedor en Amazon usa mi marca sin permiso – ¡Necesito ayuda!
Hola a todos,
Estoy teniendo un problema serio en Amazon con un vendedor llamado Información Personal: [Edición del Moderador: se eliminó la información personal], quien está usando mi marca sin autorización para vender productos.
Registré mi marca en la OEPM hace dos meses (actualmente en trámite) y también la inscribí en Amazon Brand Registry. Además, soy dueño del dominio y el email oficial asociados a ella. Soy el único creador y vendedor legítimo de estos productos, por lo que dudo mucho que este vendedor los esté ofreciendo de forma legal.
Además, he notado que baja los precios de otros productos en Amazon, algo que se puede ver en su catálogo. Esto no solo engaña a los clientes, sino que perjudica a vendedores legítimos como yo.
He denunciado el caso a Amazon, pero me dicen que no pueden hacer nada porque mi registro de marca sigue en trámite, a pesar de que ya la inscribí en Brand Registry. ¿Alguien ha pasado por algo similar? ¿Algún consejo para que Amazon actúe más rápido?
¡Gracias por cualquier ayuda!
Vendedor en Amazon usa mi marca sin permiso – ¡Necesito ayuda!
Hola a todos,
Estoy teniendo un problema serio en Amazon con un vendedor llamado Información Personal: [Edición del Moderador: se eliminó la información personal], quien está usando mi marca sin autorización para vender productos.
Registré mi marca en la OEPM hace dos meses (actualmente en trámite) y también la inscribí en Amazon Brand Registry. Además, soy dueño del dominio y el email oficial asociados a ella. Soy el único creador y vendedor legítimo de estos productos, por lo que dudo mucho que este vendedor los esté ofreciendo de forma legal.
Además, he notado que baja los precios de otros productos en Amazon, algo que se puede ver en su catálogo. Esto no solo engaña a los clientes, sino que perjudica a vendedores legítimos como yo.
He denunciado el caso a Amazon, pero me dicen que no pueden hacer nada porque mi registro de marca sigue en trámite, a pesar de que ya la inscribí en Brand Registry. ¿Alguien ha pasado por algo similar? ¿Algún consejo para que Amazon actúe más rápido?
¡Gracias por cualquier ayuda!
6 Antworten
Seller_b9wdi4HNHFZYS
Tienen razón, hasta que no sea firme no eres el dueño de la marca, te pondré un ejemplo inverso, si tuviese ganas de palmar el importe del registro de marca, una vez qu tu marca sea firme podria intentar registrar tu misma marca y a los 9 meses mas o menos me la tirarían atrás, ¿verias bien que respaldándome en que estoy registrando la marca puedo vender tu marca durante al menos nueve meses?
Verdad que no, pues técnicamente lo mismo, actualmente tienes humo, puede que te la den o no, simplemente Amazon te deja preregistrarla ... es decir no puedes hacer nada, bueno podrías enviar una advertencia de que se pire de tus listings, poniendo el numero de registro, pero eso levantaría la libre y el sabría hasta cuando puede vender sin peligro.
Que haría yo? me agazaparia en la sabana intentando que no le llegase ni mi olor, esperaría pacientemente y cuando todo esté en firme denuncia a la policía y entrada en Brand Registry para que le pidan explicaciones, ahi el susto se lo lleva seguro.
Si tienes dudas avisame
Angie_Amazon
Hola @Seller_tDIl9aUmBflvy,
En este caso, el proceso correcto es reportar al vendedor por medio de “Informar de un uso indebido”, por favor ten en cuenta que los resultados de la investigación no son públicos.
Saludos,
Angie 🚀
