Paket verschickt, Kunde nicht bezahlt
Liebe Alle!
Wir haben zwei Pakete an einem Kunden verschickt und beide wurden seit über 6 Wochen noch nicht beglichen. Was kann man tun? Und wie ist es überhaupt möglich? Wird es nicht erst zum Versand freigegeben, sobald Amazon den Betrag erhält? Über eine Rückmeldung mit einer konkreten Info, was man machen kann, wäre ich wirklich sehr dankbar, Ana
Paket verschickt, Kunde nicht bezahlt
Liebe Alle!
Wir haben zwei Pakete an einem Kunden verschickt und beide wurden seit über 6 Wochen noch nicht beglichen. Was kann man tun? Und wie ist es überhaupt möglich? Wird es nicht erst zum Versand freigegeben, sobald Amazon den Betrag erhält? Über eine Rückmeldung mit einer konkreten Info, was man machen kann, wäre ich wirklich sehr dankbar, Ana
26 Antworten
Seller_8MoyJaZCCLtmd
Das wird wohl Rechnungskauf sein. Den Betrag gibt es später, ist aber durch Amazon abgesichert.
Seller_Q8CWPyI0feUOc
Dürften Rechnungskunden sein…da wird natürlich auch zum Versand freigegeben, der Kunde zahlt aber auf Rechnung mit einem bestimmten Zahlungsziel - zahlt er bis spätestens dann nicht, übernimmt das amazon. Du kriegst also Dein Geld auf alle Fälle.
Schau mal bei den “Zahlungen” unter “offene Rechnungen” - da stehen alle Bestellungen mit Kauf auf Rechnung.
Oder in dem Fall, wo Du den Namen des Kunden kennst, direkt unter der Bestellung - steht bei der Zahlungsweise “Rechnung”, dann weißt Du Bescheid.
Und ja, das kann je nach Zahlungsziel insgesamt tatsächlich solange dauern.
Und nein, Du kannst Rechnungskäufer nicht ausschließen.
Seller_O4PVsTBKwCL5g
Auch wenn ich nur mein Lager abverkaufe und nur noch ganz wenige Zugpferde nachkaufen, knapp 25% Rechnungskunden nerven total.
Grüße
Heinz
Seller_FoObmc2u3xOBV
@ all: wie hoch schätzt ihr die Ausfallquote bei Amazon ein?
Inkasso ist ja schön und gut, aber greift mal einem nackten Mann in die Tasche.
Seller_GkrbRpG1cOTZX
Ich würde die Scoring-Hürden bei Ama zwar als hoch, aber nicht als so hoch wie bei Paypal einordnen. Wer woanders versucht, auf Rechnung zu kaufen, aber nicht solvent ist, wird auch hier nichts bekommen. Und wer hier einmal an das Inkasso weitergereicht wurde, wird die nächsten 5 Bestellungen sicher nur auf Vorkasse oder Kreditkarte tätigen können.
Seller_2JQpeeDptIS70
Hallo Buchkunst, wir haben nur sehr wenige Einkäufe mit offenen Rechnungen. Aber ALLE wurden nach 4 oder 6 Wochen beglichen. Und in den Richtlinien von AMAZON steht wohl auch, dass AMAZON dafür garantiert, dass man sein Geld erhält.Ob nun der Kunde bezahlt oder nicht, ist dann das Problem alleine von AMAZON. Und wie schon gesagt, früher bekommt man von solchen Einkäufen auf Zahlungsziel sein Geld nicht !
Grüsse
Silberling
Seller_0sQC1hGjNOyNu
Vielen Dank für alle Antworten! Die Rechnungen wurden nach etwa 2 Monaten beglichen!
