Rechnung Versandentgelt kaufen DPD
Hallo zusammen,
DPD nimmt ständig Nachbelastungen bei mir vor. Ich versende ausschließlich XS Pakete und es werden immer wieder Größen bis XL berechnet. Ich erhalte darüber keine Information, es kommt lediglich die Rechnung von DPD, die ich dann natürlich prüfen muss. Amazon hat dann das Geld aber schon einbehalten.
Jetzt zu meiner Frage: Kann ich irgendwo eine Liste ausdrucken, auf der die nachbelasteten Sendungen aufgeführt sind?
Vielen Dank schonmal für eure Zeit und Hilfe.
LG Marion
Rechnung Versandentgelt kaufen DPD
Hallo zusammen,
DPD nimmt ständig Nachbelastungen bei mir vor. Ich versende ausschließlich XS Pakete und es werden immer wieder Größen bis XL berechnet. Ich erhalte darüber keine Information, es kommt lediglich die Rechnung von DPD, die ich dann natürlich prüfen muss. Amazon hat dann das Geld aber schon einbehalten.
Jetzt zu meiner Frage: Kann ich irgendwo eine Liste ausdrucken, auf der die nachbelasteten Sendungen aufgeführt sind?
Vielen Dank schonmal für eure Zeit und Hilfe.
LG Marion
6 Antworten
Seller_CyLCff0p8xQsN
Wenn Sie die falschen Sendungen aufgrund der Rechnung bei DPD reklamieren, müssen Sie eine Gutschrift von DPD bekommen. Amazon reicht die gekauften Labels an DPD weiter und bekommt dann von DPD eine korrigierte Abrechnung aufgrund tatsächlich gescannter Sendungen. Amazon muss denn den Restbetrag beim Händler abbuchen. Damit ist Amazon raus.
Ansprechpartner ist DPD, auf Gutschrift drängen, mit Beweisen und es kann mehrere Monate dauern.
Seller_CyLCff0p8xQsN
Meiner Meinung nach nicht. Amazon bucht das Ganze als Differenz in einem Betrag ab und das nach ca. 3 Quartalen.
Ich habe nach 1,5 Jahren Nachbelastungen bekommen. Seit dem mache ich kein DPD mehr.
