Negative Kundenbewertung wird nicht gelöscht
Liebe Mods,
@Jona_Amazon @Oliver_Amazon @Rachelle_Amazon @Emma_Amazon
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Paket wird an einen Paketshop zur Abholung weitergeleitet.
Kunde kann den Paketshop trotz Sendungsnummer nicht ausfindig machen und hinterlässt eine negative Bewertung.
Ich habe Ihn bei seiner Suche unterstützt und Ihm die Adresse und den Standort des Paketshops zukommen lassen.
Automatische Entfernung der Bewertung nicht möglich.
Auf Anfrage an den Support nach 1 min gleich die Ablehnung mit dem standard Textblock.
Fall ID: 10705107572
Ich wäre glücklich, wenn es möglich wäre die Bewertung zu entfernen.
Danke für eure Mühe, Ihr seid der letzte Hoffnungsschimmer.
Viele Grüße
Lucy
Negative Kundenbewertung wird nicht gelöscht
Liebe Mods,
@Jona_Amazon @Oliver_Amazon @Rachelle_Amazon @Emma_Amazon
Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Paket wird an einen Paketshop zur Abholung weitergeleitet.
Kunde kann den Paketshop trotz Sendungsnummer nicht ausfindig machen und hinterlässt eine negative Bewertung.
Ich habe Ihn bei seiner Suche unterstützt und Ihm die Adresse und den Standort des Paketshops zukommen lassen.
Automatische Entfernung der Bewertung nicht möglich.
Auf Anfrage an den Support nach 1 min gleich die Ablehnung mit dem standard Textblock.
Fall ID: 10705107572
Ich wäre glücklich, wenn es möglich wäre die Bewertung zu entfernen.
Danke für eure Mühe, Ihr seid der letzte Hoffnungsschimmer.
Viele Grüße
Lucy
41 Antworten
Seller_qULEY4GmO64vB
Der Käufer hat die Sendung in der Zwischenzeit vom Paketshop abgeholt.
Negative bleibt bestehen.
Seller_qULEY4GmO64vB
@Jona_Amazon @Oliver_Amazon @Rachelle_Amazon @Emma_Amazon
Ich wäre unheimlich dankbar wenn Ihr euch den Fall anschauen könntet.
Viele Grüße
Lucy
Seller_D44P39ScmEk7n
Den gleichen Case hatten wir auch bereits diverse Male. NIEMAND möchte hier helfen, selbst wenn der Kunde offensichtlich äußert, dass er es schlicht nicht einsieht, das Paket aus dem Shop abzuholen. In solchen Fälle müsste es möglich sein den Käufer negativ zu bewerten und nicht andersrum...
Seller_qb81AQa91MLIo
Schick dem Kunden einen Brief mit Anleitung wie er die Bewertung entfernen kann...
Jona_Amazon
Hallo @Seller_qULEY4GmO64vB,
hab deinen Fall zur erneuten Überprüfung weitergeleitet. Melde mich, sobald ich etwas Neues weiß.
Beste Grüße,
Jona
Jona_Amazon
Hallo @Seller_qULEY4GmO64vB,
hab gute Neuigkeiten für dich: das Feedback kann entfernt werden! Deine Rate an Bestellmängeln wird dementsprechend in den nächsten 48 h aktualisiert.
Beste Grüße,
Jona
Negative Kundenbewertung wird nicht gelöscht
Liebe Mods,
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Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
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Ich habe Ihn bei seiner Suche unterstützt und Ihm die Adresse und den Standort des Paketshops zukommen lassen.
Automatische Entfernung der Bewertung nicht möglich.
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Fall ID: 10705107572
Ich wäre glücklich, wenn es möglich wäre die Bewertung zu entfernen.
Danke für eure Mühe, Ihr seid der letzte Hoffnungsschimmer.
Viele Grüße
Lucy
Negative Kundenbewertung wird nicht gelöscht
Liebe Mods,
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Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
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Kunde kann den Paketshop trotz Sendungsnummer nicht ausfindig machen und hinterlässt eine negative Bewertung.
Ich habe Ihn bei seiner Suche unterstützt und Ihm die Adresse und den Standort des Paketshops zukommen lassen.
Automatische Entfernung der Bewertung nicht möglich.
Auf Anfrage an den Support nach 1 min gleich die Ablehnung mit dem standard Textblock.
Fall ID: 10705107572
Ich wäre glücklich, wenn es möglich wäre die Bewertung zu entfernen.
Danke für eure Mühe, Ihr seid der letzte Hoffnungsschimmer.
Viele Grüße
Lucy
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Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
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Ich habe Ihn bei seiner Suche unterstützt und Ihm die Adresse und den Standort des Paketshops zukommen lassen.
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Fall ID: 10705107572
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Lucy
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Seller_qULEY4GmO64vB
Der Käufer hat die Sendung in der Zwischenzeit vom Paketshop abgeholt.
Negative bleibt bestehen.
Seller_qULEY4GmO64vB
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Ich wäre unheimlich dankbar wenn Ihr euch den Fall anschauen könntet.
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Lucy
Seller_D44P39ScmEk7n
Den gleichen Case hatten wir auch bereits diverse Male. NIEMAND möchte hier helfen, selbst wenn der Kunde offensichtlich äußert, dass er es schlicht nicht einsieht, das Paket aus dem Shop abzuholen. In solchen Fälle müsste es möglich sein den Käufer negativ zu bewerten und nicht andersrum...
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Jona_Amazon
Hallo @Seller_qULEY4GmO64vB,
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Beste Grüße,
Jona
Jona_Amazon
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Beste Grüße,
Jona
Seller_qULEY4GmO64vB
Der Käufer hat die Sendung in der Zwischenzeit vom Paketshop abgeholt.
Negative bleibt bestehen.
Seller_qULEY4GmO64vB
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Negative bleibt bestehen.
Seller_qULEY4GmO64vB
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Lucy
Seller_qULEY4GmO64vB
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Lucy
Seller_D44P39ScmEk7n
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Seller_D44P39ScmEk7n
Den gleichen Case hatten wir auch bereits diverse Male. NIEMAND möchte hier helfen, selbst wenn der Kunde offensichtlich äußert, dass er es schlicht nicht einsieht, das Paket aus dem Shop abzuholen. In solchen Fälle müsste es möglich sein den Käufer negativ zu bewerten und nicht andersrum...
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Jona_Amazon
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Beste Grüße,
Jona
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Jona
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Jona
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Jona
