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"Sie benötigen eine Freischaltung" plötzlich bei bestehender ASIN angezeigt
Hallo,
ich habe identisches Problem wie https://sellercentral-europe.amazon.com/seller-forums/discussions/t/db85b813-4413-4422-b94a-2776bb243563?mons_sel_mkid=amzn1.mp.o.A1PA6795UKMFR9&mons_sel_dir_mcid=amzn1.merchant.d.ABTCYW4LRCPU6B6D34YKUWKQTLMQ&mons_sel_dir_paid=amzn1.pa.d.ABFNIYE6KIXXSQGLSNGLDHZ3O3WQ&ignore_selection_changed=true
Aufgetaucht, als ich eine ASIN bearbeiten wollte, die ich zuvor über Monate erfolgreich bearbeiten konnte.
Diesen von AMZ_DRAGUR beschriebenen "Klick-Teufelskreis" habe ich auch. Amazon schickt einem innerhalb von 2 Klicks ständig im Kreis: "Sie benötigen Freischaltung....... Antrag stellen!" --> "Angebot erstellen"--> "Sie benötigen Freischaltung....... Antrag stellen!"
Testweise habe ich die FBM - SKU nun deaktiviert, um zu schauen ob ich sie danach wieder aktivieren kann. Nun kann ich sie aus o.g. Grund nicht mal mehr reaktivieren.
Es ist katastrophal! Und absolut unbegründet. Man kommt sich wirklich veralbert vor.
@Emma_Amazon hat im obigen Thread gepostet, allerdings lässt sich dort weiter nicht finden, was das Problem ist (außer dass ein weiterer Seller selbiges Problem berichtet hat).
Der Seller Support schreibt natürlich wie immer zu 99% die selben unnützen Floskeln, die einen nicht weiterbringen.
Bitte um Hilfe.
Danke.
4 Antworten
Seller_j6GUAIZ9GeOoK
Haben wir leider auch. Weit über 10 Jahre verkauft, nun gesperrt. Innerhalb Sekunden wird der Antrag abgelehnt. Keiner kann weiter helfen.
Emma_Amazon
Hallo @Seller_mHFDTk1lQjPmv,
da kann ich nur auf die Hilfeseite Anträge auf Freischaltung zum Verkauf – Häufig gestellte Fragen verweisen.
Auch wenn ihr ein Produkt jahrelang verkauft habt kann es sein, dass es neue Beschränkungen gibt, weswegen eine neue Freischaltung nötig wäre. Weder ich noch der Verkäufersupport können weitere Informationen dazu geben:
"Was soll ich tun, wenn für mein Produkt die Option "Freischaltung beantragen" nicht angezeigt wird?
Wenn dies der Fall ist, akzeptieren wir derzeit keine Anträge auf Freischaltung zum Verkauf dieses Produkts. Sehen Sie regelmäßig nach, da sich die Verkaufsbeschränkungen im Laufe der Zeit möglicherweise ändern. Der Service für Verkaufspartner kann keine weiteren Informationen zu diesen Entscheidungen bereitstellen."
Beste Grüße,
Emma
