Hauptbild mit Infografik wird abgelehnt
Hallo zusammen,wir haben ein Problem mit dem Hochladen eines neuen Hauptbildes für unser Produkt auf Amazon.
Das Bild ist hochwertig gestaltet, enthält Infografiken, ein Testsieger-Siegel.
Leider wird unser Produkt jedes Mal ausgeblendet, sobald wir versuchen, dieses Bild hochzuladen. Auch A/B-Tests haben nicht geholfen, und der Support konnte bisher keine Lösung finden.
Hat jemand Erfahrungen mit diesem Problem und weiß, wie wir das Bild erfolgreich hochladen können?
Vielen Dank im Voraus!
Hauptbild mit Infografik wird abgelehnt
Hallo zusammen,wir haben ein Problem mit dem Hochladen eines neuen Hauptbildes für unser Produkt auf Amazon.
Das Bild ist hochwertig gestaltet, enthält Infografiken, ein Testsieger-Siegel.
Leider wird unser Produkt jedes Mal ausgeblendet, sobald wir versuchen, dieses Bild hochzuladen. Auch A/B-Tests haben nicht geholfen, und der Support konnte bisher keine Lösung finden.
Hat jemand Erfahrungen mit diesem Problem und weiß, wie wir das Bild erfolgreich hochladen können?
Vielen Dank im Voraus!
7 Antworten
Seller_C8XxwTXrjLw11
Das ist nicht Style-Guide konform...
Das Bild ist hochwertig gestaltet, enthält Infografiken, ein Testsieger-Siegel.
Seller_CJjIUGWJZIDbW
Aus dem Styleguide für Hauptbilder:
"Es darf keine Texte, Logos, Rahmen, Farbblöcke, Wasserzeichen und andere grafische Elemente auf dem Produkt oder im Hintergrund haben." Quelle: Anforderungen an Produktbilder
Ein Siegel ist ein grafisches Element (...).
Emma_Amazon
Hallo @Seller_Ippc9iOLkJg4g,
ich sehe @Seller_C8XxwTXrjLw11 und @Seller_CJjIUGWJZIDbW haben dir bereits die korrekte Antwort gegeben und auf den Styleguide für Hauptbilder hingewiesen. Danke euch!
Wenn du dementsprechend dein Bild angepasst hast, konntest du es dann erfolgreich hochladen?
Beste Grüße,
Emma
Seller_ZRsExeQwTTEjV
Jep, habe das gleich Problem.
Habe ein Paar Beispiele von der "Zerfizierungsstelle" zugesandt bekommen, wo der Siegel quasi zum Produkt gehört (was natürlich photoshop ist)
Hast du das Problem lösen können?
