Moin Zusammen,

wir haben vor kurzem unsere Marke im Brand Central eingetragen und wollten darüber bestehende Produktdetailseiten ändern lassen. Amazon hat uns mitgeteilt, dass wir hierfür einen Seller Account benötigen um als Markeninhaber dies tun zu können. Hier sind wir nun mit dem Seller Account und können dennoch keine Produktdetailseite ändern lassen, obwohl das Formular im Brand Central bereit steht. Nach eingabe der ASIN erfolgt aber der Hinweis, dass wir einen Seller Account benötigen. Der Seller Acc. wurde im Brand Central hinterlegt. Amazon hat uns gebeten den Support über den Seller Account zu nutzen. Das hilft leider nicht weiter, da bis jetzt uns kein Mitarbeiter weiterhelfen konnte. Man bekommt immer eine andere Anwort und diese führt ins nichts.

Wir sind Markeninhaber und möchten nur bestehende Produktdetailseiten ändern lassen, da vor Jahren irgend ein Kunde Produkte angelegt und neue Kunden diese nicht ändern können. Teilweise sind alte Bilder oder Produktbeschreibungen vorhanden, die nun geändert werden müssen. Wir möchten aber selber über Amazon nicht verkaufen. Jetzt haben wir die Hoffnung, dass uns hier jemand helfen kann