Versand durch amazon, vorher gefundene ware weg
Guten Tag,
Ich habe ware an amazon gesendet. Diese ist angekommen und der Inhalt wurde mir richtig angezeigt. Die ware wurde dann von amazon an ein anderes Logistikzentrum versendet. Plötzlich steht bei Inhalt der ware 0. Was kann man dagegen tun.
Versand durch amazon, vorher gefundene ware weg
Guten Tag,
Ich habe ware an amazon gesendet. Diese ist angekommen und der Inhalt wurde mir richtig angezeigt. Die ware wurde dann von amazon an ein anderes Logistikzentrum versendet. Plötzlich steht bei Inhalt der ware 0. Was kann man dagegen tun.
6 Antworten
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_smnyhginYFJ9z,
wenn Ware an einem Standort einfach nur umgeschlagen wird, also noch nicht beim Zielversandzentrum angekommen ist, würde ich da erstmal noch abwarten. Wie lange ist es denn her, dass die Lieferung an Amazon geschickt worden ist?
Beste Grüße
Rachelle
Seller_3r8cc6dXpFYiE
achte immer auf die reservierten Bestände - im sellercentral kannst du per Fly Over Menü den detaillierten Zustand erkennen und dieser könnte eben lauten das die Bestände intern umgelagert werden - eigentlich sind sie für deine Kunden dennoch, mit Lieferzeit, bestellbar.
Seller_GhPPYbCGxg4l5
Das ist ein bekannter "Bug".
Am Anfang wird idR die richtige Anzahl eingebucht und in weiterer Folge gehen die Zahlen dann nach oben oder unten, offenbar hat Amazon da Probleme im Zusammenhang mit der Verteilung in die diversen Lager.
Ich fertige deshalb immer zu Beweiszwecken einen Screenshot der zu Beginn "gefundenen Einheiten" an, weil das ist meistens exakt jene Anzahl, welche ich verschickt habe ;)
In den allermeisten Fällen regelt sich das wieder von selbst, mitunter aber sogar erst, nachdem die Sendung "geschlossen" ist, manchmal auch gar nicht.
Ehrlich gesagt vertraue ich (nach erstmaliger Einbuchung der richtigen Anzahl) darauf, dass die Ware tatsächlich angekommen und vorhanden ist, dies unabhängig von den schwankenden Zahlen der Sendungsverfolgung. Verkaufe aber auch Centartikel, da hängt nicht so viel an der einzelnen Einheit...
Versand durch amazon, vorher gefundene ware weg
Guten Tag,
Ich habe ware an amazon gesendet. Diese ist angekommen und der Inhalt wurde mir richtig angezeigt. Die ware wurde dann von amazon an ein anderes Logistikzentrum versendet. Plötzlich steht bei Inhalt der ware 0. Was kann man dagegen tun.
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Versand durch amazon, vorher gefundene ware weg
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Rachelle_Amazon
Hi @Seller_smnyhginYFJ9z,
wenn Ware an einem Standort einfach nur umgeschlagen wird, also noch nicht beim Zielversandzentrum angekommen ist, würde ich da erstmal noch abwarten. Wie lange ist es denn her, dass die Lieferung an Amazon geschickt worden ist?
Beste Grüße
Rachelle
Seller_3r8cc6dXpFYiE
achte immer auf die reservierten Bestände - im sellercentral kannst du per Fly Over Menü den detaillierten Zustand erkennen und dieser könnte eben lauten das die Bestände intern umgelagert werden - eigentlich sind sie für deine Kunden dennoch, mit Lieferzeit, bestellbar.
Seller_GhPPYbCGxg4l5
Das ist ein bekannter "Bug".
Am Anfang wird idR die richtige Anzahl eingebucht und in weiterer Folge gehen die Zahlen dann nach oben oder unten, offenbar hat Amazon da Probleme im Zusammenhang mit der Verteilung in die diversen Lager.
Ich fertige deshalb immer zu Beweiszwecken einen Screenshot der zu Beginn "gefundenen Einheiten" an, weil das ist meistens exakt jene Anzahl, welche ich verschickt habe ;)
In den allermeisten Fällen regelt sich das wieder von selbst, mitunter aber sogar erst, nachdem die Sendung "geschlossen" ist, manchmal auch gar nicht.
Ehrlich gesagt vertraue ich (nach erstmaliger Einbuchung der richtigen Anzahl) darauf, dass die Ware tatsächlich angekommen und vorhanden ist, dies unabhängig von den schwankenden Zahlen der Sendungsverfolgung. Verkaufe aber auch Centartikel, da hängt nicht so viel an der einzelnen Einheit...
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_smnyhginYFJ9z,
wenn Ware an einem Standort einfach nur umgeschlagen wird, also noch nicht beim Zielversandzentrum angekommen ist, würde ich da erstmal noch abwarten. Wie lange ist es denn her, dass die Lieferung an Amazon geschickt worden ist?
Beste Grüße
Rachelle
Rachelle_Amazon
Hi @Seller_smnyhginYFJ9z,
wenn Ware an einem Standort einfach nur umgeschlagen wird, also noch nicht beim Zielversandzentrum angekommen ist, würde ich da erstmal noch abwarten. Wie lange ist es denn her, dass die Lieferung an Amazon geschickt worden ist?
Beste Grüße
Rachelle
Seller_3r8cc6dXpFYiE
achte immer auf die reservierten Bestände - im sellercentral kannst du per Fly Over Menü den detaillierten Zustand erkennen und dieser könnte eben lauten das die Bestände intern umgelagert werden - eigentlich sind sie für deine Kunden dennoch, mit Lieferzeit, bestellbar.
Seller_3r8cc6dXpFYiE
achte immer auf die reservierten Bestände - im sellercentral kannst du per Fly Over Menü den detaillierten Zustand erkennen und dieser könnte eben lauten das die Bestände intern umgelagert werden - eigentlich sind sie für deine Kunden dennoch, mit Lieferzeit, bestellbar.
Seller_GhPPYbCGxg4l5
Das ist ein bekannter "Bug".
Am Anfang wird idR die richtige Anzahl eingebucht und in weiterer Folge gehen die Zahlen dann nach oben oder unten, offenbar hat Amazon da Probleme im Zusammenhang mit der Verteilung in die diversen Lager.
Ich fertige deshalb immer zu Beweiszwecken einen Screenshot der zu Beginn "gefundenen Einheiten" an, weil das ist meistens exakt jene Anzahl, welche ich verschickt habe ;)
In den allermeisten Fällen regelt sich das wieder von selbst, mitunter aber sogar erst, nachdem die Sendung "geschlossen" ist, manchmal auch gar nicht.
Ehrlich gesagt vertraue ich (nach erstmaliger Einbuchung der richtigen Anzahl) darauf, dass die Ware tatsächlich angekommen und vorhanden ist, dies unabhängig von den schwankenden Zahlen der Sendungsverfolgung. Verkaufe aber auch Centartikel, da hängt nicht so viel an der einzelnen Einheit...
Seller_GhPPYbCGxg4l5
Das ist ein bekannter "Bug".
Am Anfang wird idR die richtige Anzahl eingebucht und in weiterer Folge gehen die Zahlen dann nach oben oder unten, offenbar hat Amazon da Probleme im Zusammenhang mit der Verteilung in die diversen Lager.
Ich fertige deshalb immer zu Beweiszwecken einen Screenshot der zu Beginn "gefundenen Einheiten" an, weil das ist meistens exakt jene Anzahl, welche ich verschickt habe ;)
In den allermeisten Fällen regelt sich das wieder von selbst, mitunter aber sogar erst, nachdem die Sendung "geschlossen" ist, manchmal auch gar nicht.
Ehrlich gesagt vertraue ich (nach erstmaliger Einbuchung der richtigen Anzahl) darauf, dass die Ware tatsächlich angekommen und vorhanden ist, dies unabhängig von den schwankenden Zahlen der Sendungsverfolgung. Verkaufe aber auch Centartikel, da hängt nicht so viel an der einzelnen Einheit...
