Hallo, ich habe ein Problem mit der Entfernung negativer Bewertungen in meinem Verkäuferkonto. Gemäß den Amazon-Bestimmungen können Sie eine Bewertung entfernen, wenn die betreffende Bewertung bestimmte Kriterien nicht erfüllt oder wenn es sich beispielsweise um eine Produktbewertung handelt. Die Funktion „Entfernung anfordern“ (request removal) funktioniert jedoch nicht. Ich habe versucht, ein Fallprotokoll auf Amazon zu öffnen, was mir aufgrund eines Fehlers auf der Website nicht möglich war.