unit_count ist erforderlich, wird aber nicht bereitgestellt.
Wir bekommen die Fehlermeldung '[unit_count]' is required but not supplied. einfach nicht weg. Selbst mehrmaliges Neu-Hochladen hat nicht geholfen.
Seit 8 Monaten versuchen wir das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg..
Eine der vielen Antworten von Amazon:
"Gern haben wir die Datei noch einmal für Sie geprüft. Der Fehler hinsichtlich des unit_counts resultiert daraus, dass "Streifen" kein gültiger Wert ist. Zur Verfügung stehen lediglich die Werte Gel und Pulver. Eine Abweichende Eingabe erkennt das System nicht und geht von einem fehlenden unit_count aus, oder die Abhängigkeit zum unit_count kann nicht hergestellt werden. In beiden Fällen scheitert der Upload."
Leider haben wir schon alles versucht. Das ist immer dasselbe. Das war ja anfangs auch unser erster Versuch, dass es der falsche Typ ist und es Pulver / Gel und dann Gramm bzw ml sein müsste. Das hat dann bei ein paar geklappt, aber auch nicht bei allen und dann wurden die Produkte verschieden angezeigt, paar mit ml paar mit Stück und online waren trotzdem nicht alle. Es gab da auch welche, die mit Pulver oder Gel nicht online gingen.
Egal wie, wir bekommen das Problem nicht gelöst. Wir haben auch bereits die Listing "Hoheit" da wir als Brand registriert sind und das auf Amazon auch so hinterlegt haben.
Wie bekommen wir das Problem mit dem unit_count gelöst?
unit_count ist erforderlich, wird aber nicht bereitgestellt.
Wir bekommen die Fehlermeldung '[unit_count]' is required but not supplied. einfach nicht weg. Selbst mehrmaliges Neu-Hochladen hat nicht geholfen.
Seit 8 Monaten versuchen wir das Problem zu lösen, leider ohne Erfolg..
Eine der vielen Antworten von Amazon:
"Gern haben wir die Datei noch einmal für Sie geprüft. Der Fehler hinsichtlich des unit_counts resultiert daraus, dass "Streifen" kein gültiger Wert ist. Zur Verfügung stehen lediglich die Werte Gel und Pulver. Eine Abweichende Eingabe erkennt das System nicht und geht von einem fehlenden unit_count aus, oder die Abhängigkeit zum unit_count kann nicht hergestellt werden. In beiden Fällen scheitert der Upload."
Leider haben wir schon alles versucht. Das ist immer dasselbe. Das war ja anfangs auch unser erster Versuch, dass es der falsche Typ ist und es Pulver / Gel und dann Gramm bzw ml sein müsste. Das hat dann bei ein paar geklappt, aber auch nicht bei allen und dann wurden die Produkte verschieden angezeigt, paar mit ml paar mit Stück und online waren trotzdem nicht alle. Es gab da auch welche, die mit Pulver oder Gel nicht online gingen.
Egal wie, wir bekommen das Problem nicht gelöst. Wir haben auch bereits die Listing "Hoheit" da wir als Brand registriert sind und das auf Amazon auch so hinterlegt haben.
Wie bekommen wir das Problem mit dem unit_count gelöst?
8 Antworten
Seller_C8XxwTXrjLw11
Suche doch in der Datei nach dem Wort "Streifen" und schau in welcher Zelle es steht - stelle sicher s du alle Zellen eingeblendet hast -
Seller_EI5BgXX7Xk6i1
Unit Count ist wieviel in Verpackung ist und für dich wäre se sinnwoll 20 Stück anzuwenden (falls 20 Streifen in verpackung)
Unict count=20
Unit: Stick
Damit sollte das Problem gelöst werden
Emma_Amazon
Hallo @Seller_TQH5QK5jBwHrj,
ich sehe @Seller_C8XxwTXrjLw11 und @Seller_EI5BgXX7Xk6i1 haben hier schon sehr gute Tipps gegeben, vielen Dank! Probiere das gerne einmal aus und halte uns auf dem Laufenden ob es so funktioniert hat!
Beste Grüße,
Emma
Seller_C8XxwTXrjLw11
Also bei der Grundpreisangabe gibt es "Stück" nicht - sollte der TE keine GP Pflichtige Ware anbieten erübrigt sich das eigentlich... Aber wenn Amazon was haben will kann man natürlich auch Stück angeben. Kann unter Umständen wichtig für Hochpreisfehler sein. Er schreibt aber was von ml und g - das klingt nach Grundpreis...
Unit: Stick
Seller_3eyg87xkIt0Uh
Hatten auch mal das Problem : Einfach eine Vorlage suchen , die "unit_count" drin hat und dann nochmal hochladen ;)
