Amazon verweigert Aufnahme des eigenen Produkts - rechtswidrig?
Guten Tag,
wir sind Hersteller eines Energy-Drinks “Made in Germany” und verfügen über alle benötigten Anforderungen zum Verkauf von Lebensmitteln. Dennoch verweigert Amazon eine Aufnahme unseres Produktes in den Katalog mit der Begründung, dass in dieser Kategorie aktuell keine neuen Produkte aufgenommen werden.
Ist dies denn überhaupt rechtskonform? Unsere Konkurrenz darf die eigenen Produkte bei Amazon ja weiterhin verkaufen und uns wird der Marktzutritt versperrt…
Zumal unsere Gebühr für den Professional Account gerne genommen wird und auch der Markenstore registriert werden konnte…
Amazon verweigert Aufnahme des eigenen Produkts - rechtswidrig?
Guten Tag,
wir sind Hersteller eines Energy-Drinks “Made in Germany” und verfügen über alle benötigten Anforderungen zum Verkauf von Lebensmitteln. Dennoch verweigert Amazon eine Aufnahme unseres Produktes in den Katalog mit der Begründung, dass in dieser Kategorie aktuell keine neuen Produkte aufgenommen werden.
Ist dies denn überhaupt rechtskonform? Unsere Konkurrenz darf die eigenen Produkte bei Amazon ja weiterhin verkaufen und uns wird der Marktzutritt versperrt…
Zumal unsere Gebühr für den Professional Account gerne genommen wird und auch der Markenstore registriert werden konnte…
27 Antworten
Seller_4E940kf5bdEnI
Amazon ist ein Privatunternehmen und keine Behörde.
Kein Gesetz verpflichtet sie zur Aufnahme bestimmter Artikel. Wenn überhaupt, dann eher im Gegenteil.
Seller_MgA7WXqnsODaZ
Okay, ich dachte die müssen ggf. eine Chancengleichheit herstellen für jeden Marktteilnehmer bzw. Gründe zur Ablehnung bestimmter Marken nennen.
Zumal es vorher hieß ich brauche einen “Professional” Account für den Markenstore. Die Markenregistrierung wurde dann ebenfalls akzeptiert und am Ende darf ich mein Produkt trotzdem nicht anlegen. Man hätte das ganze ja vorab sagen können und nicht mehrere Monate die Gebühren nehmen und mich den Prozess durchlaufen lassen um ganz am Ende zu sagen, Sorry geht nicht.
Es wurden extra rechtstexte für den Shop erstellt etc.
Seller_dKGV7iFkpPRAH
Kann es sein, dass Amazon die Aufnahme weiterer (also nicht nur euren!) Energiy-Drinks versagt, weil diese Drinks gerade auf Amazon auch für Jugendliche frei käuflich sind? Ich trinke so etwas generell nicht, habe aber gelesen, dass sie unter Verdacht stehen bei Jugendlichen gesundheitlich schädlich zu sein. Nur so ein Gedanke…
Seller_MgA7WXqnsODaZ
Das mag sein, wobei es absurd wäre, da ja Alkohol und eine breite Masse solcher Drinks weiterhin verkauft wird. Vor allem gibt es gesetzliche Höchstwerte z.B. für die Menge an Koffein & Taurin an die sich jeder halten muss. Zumal unser Drink genau dort ansetzt und auf rein natürlicher Basis ist inkl. Superfoods. Wenn man das mit manch einem aktiven Angebot vergleicht ist es als würde man Bier verbieten aber Vodka mit chemischen Zusätzen erlauben…
Seller_GGYAeiMIlaeQi
Auf der einen Seite existieren wir von Amazon (mehr schlecht als recht), auf der anderen Seite bin ich immer wieder erschüttert wie mit den “Partnern” umgegangen wird. Vor allem der Kundenservice für Händler ist ein Witz. Keine konkrete, individuelle Hilfe sondern nur allgemeine Floskeln und Ablehnung. Unvorstellbar das wir kleinen Händler oder wie in diesem Fall Start-Ups so mit unseren Kunden umgehen würden…
Zudem will man ja gerade durch Amazon seinen Bekanntheitsgrad steigern. Wenn meine Marke ohne Amazon so erfolgreich wäre das sie auf mich zukommen würden, wäre ich der erste der sagt: Nein, Danke =)
Seller_o5OsgFvgu0IYv
Nein, das verstößt ganz bestimmt gegen irgend ein Gesetz… ernsthafte Frage? Klingt ein wenig naiv… Ist Amazon wirklich der richtige Spielplatz für Euch?
Seller_vIamXzC21bPa9
Auf real.de erzielen wir auch sehr gute Umsätze - viel mehr als auf eBay. Alibaba kommt auch dieses Jahr nach Europa. Es gibt also immer alternativen!
Seller_mbj5atpvIXtmG
Energy Drink mit Superfoods… hört sich nach Launchpad an. Da gibt es häufig Sachen bei denen man sich fragt, wieso sich die Welt vorher überhaupt gedreht hat. Dennoch dürfte es kein einfacher juristischer Weg sein bis man Amazon soweit hat, den soundsovielten Energy Drink aufzunehmen… Ich würde auch freundliche Beharrlichkeit empfehlen, damit könnte es am einfachsten klappen…
Seller_xqXvP0bBdYzbM
Amazon verliert fast alle Prozesse aber man muss eben klagen. Da keiner bei AMAZON was entscheiden kann … Und natürlich verstoßen sie laufend gegen Europäische Gesetze doch da muss man eben abwarten was auch bei der neusten Entscheidung rauskommt.
Seller_bFeeUFAjQJ2nm
Amazon hat das Hausrecht, und Amazon kann entscheiden welche Kunden hier kaufen können, welche Verkäufer hier verkaufen können und dürfen und daran ändert sich nichts.
Du kannst ja auch nicht zu Aldi und REWE gehen und dort monieren das Red Bull oder Monster dort Energie Drinks verkaufen dürfen und du nicht…
Also von daher wird es ein Traum bleiben mit deiner “Brühe” auf Amazon das fette Geschäft zu machen.
LG Erwin
