Hallo zusammen,

ich habe ein Produkt gelistet und hab die Meldung erhalten, das ich eine DIVID Nummer haben muss da es als Einwegkunststoff in Deutschland durchgeht. Ich habe die Nummer auch beantrag und nach langem hin und her weitergeleitet an Amazon. Das Problem ist das Amazon die Nummer ablehnt mit der Begründung das die dort angegebene Nummer nicht zu meiner Marke passt aber ich hab es jetzt mehrmals kontrolliert und es passt und wenn ich den Verkäuferservice kontaktiere bekomm ich immer die Rückmeldung, wir leiten das an die Fachabteilung weiter sie bekommen eine Mail aber danach tut sich auch nichts mehr. Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht oder kann mir sagen was ich in so einem Fall tun kann ?