Feedback zu Brand Registry-Verkaufsrollen
Hallo liebe Community!
Wir hätten gerne euer Feedback zum Zuweisen der Verkaufsrollen in der Brand Registry. Was läuft gut, was nicht so? Wir sind neugierig auf eure Erfahrungen!
- Wisst ihr, wie man ein Verkaufskonto mit eurer Marke verknüpft?
- Seid ihr auf Probleme gestoßen, als ihr euer Verkaufskonto verknüpft habt (bei der Zuweisung von Verkäuferrollen)? Falls ja, welche Probleme waren das?
- Hättet ihr Vorschläge, wie der Prozess verbessert werden könnte?
Wir freuen uns auf euer Feedback!
Feedback zu Brand Registry-Verkaufsrollen
Hallo liebe Community!
Wir hätten gerne euer Feedback zum Zuweisen der Verkaufsrollen in der Brand Registry. Was läuft gut, was nicht so? Wir sind neugierig auf eure Erfahrungen!
- Wisst ihr, wie man ein Verkaufskonto mit eurer Marke verknüpft?
- Seid ihr auf Probleme gestoßen, als ihr euer Verkaufskonto verknüpft habt (bei der Zuweisung von Verkäuferrollen)? Falls ja, welche Probleme waren das?
- Hättet ihr Vorschläge, wie der Prozess verbessert werden könnte?
Wir freuen uns auf euer Feedback!
8 Antworten
Seller_JvN8fToQ4SlSO
Hallo, also ich kann berichten, dass die Beachtung von Zuweisung der Markenrollen vom Amazon Brandteam überhaupt nicht beachtet wird! Bei uns werden regelmäßig Listungen mit Marken gesperrt, obwohl wir bei diesen Marken die Reseller-Rolle vom Markeninhaber bekommen haben.
Der Weg ist immer der gleiche:
- Mail von Amazon mit Warnung, dass das Listing mit der betreffenden Marke möglicherweise gegen geistiges Eigentum verstößt
- Direkter Widerspruch mit Screenshot der Markenberechtigung und zusätzliches Schreiben
- Nach ein paar Stunden/Tagen Deaktivierung des entsprechenden Listing
- Wiederholter Widerspruch mit Hinweis auf den ersten Widerspruch
- Mail von Amazon mit der Aufforderung, den Markenbegriff zu entfernen oder Kompatibilitätsbegriffe zu verwenden
- Widerholter Widerspruch mit Hinweis, dass wir die Originale verkaufen und dazu berechtigt sind
- .....
Warum ist es nicht möglich, den Automatismus zur Markensperrung bei Amazon mit der beim Verkäufer eingetragenen Berechtigung zu verknüpfen?? Echt traurig, Amazon!
