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Seller_izXWAF7Fue5P1

Produktbeschreibung - Wichtige Informationen - Warnhinweise & Bestandteile nicht editierbar / löschbar

Hallo zusammen,

bei der Einstellung unseres Produktes auf dem spanischen Amazon Markt ist uns ein Fehler unterlaufen.

Wir haben ausversehen unsere deutsche Produktbeschreibung durch die spanische Produktbeschreibung überschrieben.

Dabei gab es in der spanischen Produktbeschreibung die zusätzlichen Felder ""Warnhinweise" und "Bestandteile".

Diese haben wir auf spanisch ausgefüllt und gespeichert.

Danach fiel uns der Fehler auf, dass wir die deutsche Produktbeschreibung im deutschen Marketplace mit der spanischen Produktbeschreibung überschrieben haben

Dies haben wir sofort wieder korrigiert.

Allerdings sind die Felder ""Warnhinweise" und "Bestandteile" bestehen geblieben und tauchen nicht mehr in der Produktbeschreibung im Produkt-Editor auf und sind somit weder löschbar noch editierbar. Auf der für den Kunden sichtbare Produktseite sind die Felder allerdings noch vorhanden / sichtbar.

Wie kann ich die Felder Felder ""Warnhinweise" und "Bestandteile" löschen?

Danke.

Viele Grüße

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Seller_izXWAF7Fue5P1

Produktbeschreibung - Wichtige Informationen - Warnhinweise & Bestandteile nicht editierbar / löschbar

Hallo zusammen,

bei der Einstellung unseres Produktes auf dem spanischen Amazon Markt ist uns ein Fehler unterlaufen.

Wir haben ausversehen unsere deutsche Produktbeschreibung durch die spanische Produktbeschreibung überschrieben.

Dabei gab es in der spanischen Produktbeschreibung die zusätzlichen Felder ""Warnhinweise" und "Bestandteile".

Diese haben wir auf spanisch ausgefüllt und gespeichert.

Danach fiel uns der Fehler auf, dass wir die deutsche Produktbeschreibung im deutschen Marketplace mit der spanischen Produktbeschreibung überschrieben haben

Dies haben wir sofort wieder korrigiert.

Allerdings sind die Felder ""Warnhinweise" und "Bestandteile" bestehen geblieben und tauchen nicht mehr in der Produktbeschreibung im Produkt-Editor auf und sind somit weder löschbar noch editierbar. Auf der für den Kunden sichtbare Produktseite sind die Felder allerdings noch vorhanden / sichtbar.

Wie kann ich die Felder Felder ""Warnhinweise" und "Bestandteile" löschen?

Danke.

Viele Grüße

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_izXWAF7Fue5P1

Hallo @Seller_izXWAF7Fue5P1,

hast du hierzu schon einen Fall mit dem Verkäufersupport erstellt?

Teile mir gerne einmal die Fall ID und ASIN mit, damit ich mal mit raufschauen kann.

Beste Grüße,

Emma

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Seller_izXWAF7Fue5P1

Produktbeschreibung - Wichtige Informationen - Warnhinweise & Bestandteile nicht editierbar / löschbar

Hallo zusammen,

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Danke.

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Seller_izXWAF7Fue5P1

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Produktbeschreibung - Wichtige Informationen - Warnhinweise & Bestandteile nicht editierbar / löschbar

von Seller_izXWAF7Fue5P1

Hallo zusammen,

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Wir haben ausversehen unsere deutsche Produktbeschreibung durch die spanische Produktbeschreibung überschrieben.

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_izXWAF7Fue5P1

Hallo @Seller_izXWAF7Fue5P1,

hast du hierzu schon einen Fall mit dem Verkäufersupport erstellt?

Teile mir gerne einmal die Fall ID und ASIN mit, damit ich mal mit raufschauen kann.

Beste Grüße,

Emma

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_izXWAF7Fue5P1

Hallo @Seller_izXWAF7Fue5P1,

hast du hierzu schon einen Fall mit dem Verkäufersupport erstellt?

Teile mir gerne einmal die Fall ID und ASIN mit, damit ich mal mit raufschauen kann.

Beste Grüße,

Emma

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Emma_Amazon
In Antwort auf: Post von: Seller_izXWAF7Fue5P1

Hallo @Seller_izXWAF7Fue5P1,

hast du hierzu schon einen Fall mit dem Verkäufersupport erstellt?

Teile mir gerne einmal die Fall ID und ASIN mit, damit ich mal mit raufschauen kann.

Beste Grüße,

Emma

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