Produktbilder und Texte werden nicht aktualisiert
Hallo Zusammen,
ich warte seit 48 Stunden auf die Aktualisierung meiner 4 Artikel. Die Änderungen habe ich einzeln über die Produktbearbeitung vorgenommen. Ich bin Markeninhaber und alleiniger Anbieter, jedoch sie die Artikel noch inaktiv aufgrund fehlenden Lagerbestands. Ist das der Fehler oder gibt es andere Tipps und Tricks?
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!
Produktbilder und Texte werden nicht aktualisiert
Hallo Zusammen,
ich warte seit 48 Stunden auf die Aktualisierung meiner 4 Artikel. Die Änderungen habe ich einzeln über die Produktbearbeitung vorgenommen. Ich bin Markeninhaber und alleiniger Anbieter, jedoch sie die Artikel noch inaktiv aufgrund fehlenden Lagerbestands. Ist das der Fehler oder gibt es andere Tipps und Tricks?
Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!
1 Antwort
Emma_Amazon
Hallo @Seller_EelroCPuykSw5,
Emma hier von Amazon, Willkommen im Forum!
Kannst du bitte etwas mehr Kontext zu deiner genauen Frage geben?
Hast du die Produkte neu angelegt, oder bereits bestehende aktualisiert? Geht es um Artikel im Eigenversand, oder mit Versand durch Amazon? Hast du Lagerbestand angegeben? Gib auch gerne eine Beispiel-ASIN an.
Generell ist es immer ratsam bei Problemen mit den Produkten in den Leistungsbenachrichtigungen oder auch im Fallprotokoll nachzuschauen. Die Leistungsbenachrichtigungen findest du im Menü oben links > Kundenzufriedenheit > Benachrichtigungen. Das Fallprotokoll du oben rechts bei Hilfe > "Hilfe und weitergehende Informationen erhalten" > oben auf "Gehen Sie zum Fallprotokoll" klicken.
Beste Grüße,
Emma
