FBA UK Sendungen Problem (Lieferungen dauern lange)
Hallo!
Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit unsern FBA Sendungen nach UK. Teilweise kommen die erst nach sehr langer Zeit im UK Amazon Warenhaus an, oder sie kommen wieder nach Deutschland zurück.
Z.B. steht eine Sendung ausm Dezember immer noch laut Tracking auf “wird geliefert”, andere Sendungen aus Januar und Februar sind aber schon längst in UK angekommen.
Hat jemand anderes auch schon Probleme mit DHL und Sendungen nach UK gehabt?
Wir würden gerne wissen, was das Problem genau ist, um diese in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank!
FBA UK Sendungen Problem (Lieferungen dauern lange)
Hallo!
Wir haben seit einiger Zeit Probleme mit unsern FBA Sendungen nach UK. Teilweise kommen die erst nach sehr langer Zeit im UK Amazon Warenhaus an, oder sie kommen wieder nach Deutschland zurück.
Z.B. steht eine Sendung ausm Dezember immer noch laut Tracking auf “wird geliefert”, andere Sendungen aus Januar und Februar sind aber schon längst in UK angekommen.
Hat jemand anderes auch schon Probleme mit DHL und Sendungen nach UK gehabt?
Wir würden gerne wissen, was das Problem genau ist, um diese in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank!
6 Antworten
Seller_lWULhnXk2YqER
UK ist seit dem 31.01.20 nicht mehr in der EU, daran liegt das.
Seller_ve8Hxbyr6Kf1u
Statt DHL, kannste du auch einfach UPS mal austesten.
Bei UPS bleibt es bei UPS und wird nicht zu Parcelforce weitergeleitet.
Seller_G1PKKllhFr07V
Das Problem hatten/haben wir mit unseren Vendor-Sendungen auch, Sendungen werden gerne mal gar nicht angenommen, mit unklarerem Zustellzeitpunkt in der Zukunft. Angenommene Sendungen werden teilweise nicht bearbeitet, zumindest deutlich spaeter als die Zahlungsfrist, so dass Zahlungen wegen Nichterhalt storniert werden (super - die Sendungen wurden nicht angenommen, oder angenommen und nicht bearbeitet - nichts, wofuer wir etwas koennen…). Support-Anfragen werden nicht beantwortet (mittlerweile sind 2 Wochen vergangen, nachdem wir um Klaerung gebeten haben, warum bereits verrechnete Betraege erneut abgezogen wurden).
Nach wie vor bin ich der Meinung, dass ihnen die gesamte Lager-Software um die Ohren geflogen ist, plus “da arbeitet niemand mehr”. Ich lasse mich gerne vom Gegenteil ueberzeugen, aber da werde ich wohl eher von einem Meteoriten getroffen…
Seller_jWneyGqTuUR3O
Hallo,
die Sendungen nach UK sind ein absolutes Problem.
Laufzeiten 4-12 Wochen.
Lieferst Du über Krefeld ein mit Verzollung über Avask?
Viele Grüße
Seller_jWneyGqTuUR3O
Hallo,
wer von Euch nutzt die “neue” UK-Paketabwicklung über Krefeld?
Wie sind eure Erfahrungen mit AVASK?
Bei uns läuft das im Moment leider nicht rund.
Die durchschnittliche Paketlaufzeit von Deutschland bis in das Amazon Lager in UK beträgt 4 - 12 Wochen.
Die Verzollung über Avask dauert aktuell mindestens 7 Tage. Aktuelle Lieferung schon 14 Tage. Am Anfang der “neuen” Abwicklung war der Zeitaufwand 1 Tag.
Ich bin gespannt auf eure Erfahrungen
Viele Grüße
Sebastian
Seller_7egc38LsuXm86
Hallo @Seidel_Verlag_GmbH,
Ich wollte dir nur kurz Bescheid geben, dass ich deinen Post mit einem schon existierenden zusammenlegen werde. So können andere Verkäufer diesen leichter identifizieren und dir mit Ihren Erfahrungen zu diesem Thema weiterhelfen.
Beste Grüße,
Melanie