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    Shop zu verkaufen
    by Seller_OBfQq8MmkDTob
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    FBA-Lagerbestand in GB trotz deaktiviertem Shop – Remissionsauftrag für einzelne ASIN
    by Seller_2ZMvufmYPAq6L
    Amazon replied

    Guten Tag,

    wir haben folgendes Problem:

    Unser Amazon-Shop für Großbritannien (GB) sowie unsere EU-Verkäufe sind deaktiviert. Für Großbritannien wird uns jedoch weiterhin jeden Monat eine Lagergebühr berechnet.

    Wenn ich in der Seller Central den FBA-Lagerbestand für Großbritannien aufrufe, wird dort ein Bestand von 0 Stück angezeigt. Bei meiner weiteren Recherche bin ich auf den FBA-Lagerbestandsbericht gestoßen. Über diesen Bericht konnte ich feststellen, dass sich offenbar noch Lagerbestände in GB, PL und ES befinden. Was es mit den Beständen in Polen und Spanien auf sich hat, muss ich noch prüfen.

    Für Großbritannien wird im Lagerbestandsbericht folgender Bestand angezeigt:

    ASIN: B00GLQSRTS

    SKU: X000SZ223N

    Bestand: 1 Stück

    Nun stellt sich für mich die Frage, wie ich Zugriff auf dieses eine Produkt erhalte bzw. wie ich dafür einen Remissionsauftrag erstellen kann.

    Das Produkt kann aus unserer Sicht gerne remittiert, liquidiert, gespendet oder anderweitig aus dem Lager entfernt werden. Wichtig ist für uns lediglich, dass dieser Bestand aus dem britischen FBA-Lager entfernt wird, damit hierfür künftig keine weiteren Lagergebühren anfallen.

    Könnten Sie mir bitte erklären, wie ich auf diesen Bestand zugreifen und die entsprechende Remission veranlassen kann?

    Noch ein kurzer Hinweis zu meiner Situation: Ich betreue unseren Amazon-Shop erst seit etwa drei Monaten. Leider gab es von unserem vorherigen Betreuer keine ausreichende Übergabe, sodass ich mir viele Abläufe und Einstellungen selbst erarbeiten muss. Daher wäre ich für eine möglichst konkrete Anleitung sehr dankbar.

    Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

    Mit freundlichen Grüßen

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    Buy box Probleme
    by Seller_ObQfkJ4OfT4Uy

    Hallo zusammen,

    ich habe vor Kurzem mein erstes E-Commerce-Business auf Amazon DE gestartet. Mein Produkt ist als Private Label online und voll funktionsfähig, allerdings stehe ich vor einem absolut paradoxen Problem, bei dem mir der Amazon-Support leider nur mit Textbausteinen antwortet. Vielleicht hat hier jemand schon mal Ähnliches erlebt oder einen wertvollen Tipp für mich?

    Hier sind die Eckdaten:

     Account-Alter: ca. 2–3 Monate

     Listing-Alter: ca. 2 Monate

     Aktiv auf Lager (FBA): seit ca. 27 Tagen

     Status: Registrierte Marke (Brand Registry), Prime-Status, alle rechtlichen und gesetzlichen Vorgaben sind zu 100 % erfüllt.

     Konto-Gesundheit: Mein Verkäuferkonto ist absolut "Gesund" (Grüner Bereich), es gibt keinerlei Verstöße, Warnungen oder offene Fälle.

     Listing-Optimierung: Das Listing ist komplett optimiert, inklusive A+ Content, hochwertigen Bildern und SEO. Es gibt im Backend keinerlei Fehlermeldungen oder Hinweise auf Probleme.

    Das Problem:

    Trotz des einwandfreien Kontozustands habe ich keine Buy Box (Einkaufswagenfeld). Wenn man nach dem Produkt sucht, erscheint unter dem Listing nur der Button "Alle Angebote anzeigen" (bzw. "Optionen anzeigen"). Da ich keine Buy Box habe, laufen meine PPC-Kampagnen/Werbeanzeigen logischerweise überhaupt nicht und werden nicht ausgespielt. Zudem rankt das Produkt organisch bei der Suche nach relevanten Keywords aktuell noch gar nicht richtig.

    Das Kuriose daran:

    Trotz fehlender Buy Box und ohne jegliche Amazon-Werbung habe ich in diesen 27 Tagen über 160 Verkäufe rein organisch bzw. über externe Social-Media-Kampagnen generiert!

    Durch diesen Traffic-Push konnte ich das Produkt im BSR (Best Sellers Rank) in der Hauptkategorie unter die Top 2.500 bringen und in der Unterkategorie belegt es sogar Platz 2.

    Der Amazon-Support schickt mir leider nur die Standard-Antworten („Die Buy Box kann nicht garantiert werden...“ etc.), obwohl ich der einzige Anbieter (Markeninhaber) auf dem Listing bin, das Konto makellos ist und ich extrem starken Sales-Velocity-Zuwachs habe.

    Hat jemand von euch schon mal erlebt, dass ein Listing trotz perfekter Kontogesundheit, A+ Content, Top-Rankings und starken externen Verkäufen die Buy Box komplett verweigert bekommt? Gibt es einen bestimmten Trigger beim Support oder im Backend, den ich übersehen habe?

    Ich freue mich über jeden Erfahrungsaustausch und jeden Tipp!

    Vielen Dank im Voraus

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    Hallo, nachdem wir die Produkte in unserem Shop aufgeführt haben, wird ständig angezeigt, dass GPSR fehlt.
    by Seller_Vgy9BYvTsklIV

    Hallo, nachdem wir die Produkte in unserem Shop eingestellt haben, zeigt es ständig an, dass GPSR fehlt, obwohl wir bereits GPSR, WEEE und Batteriegesetz-Zertifikate registriert haben. Warum gibt es immer noch so viele Produkte, die nicht verkäuflich sind? Bitte helfen Sie uns weiter, vielen Dank.

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    Buy box verloren
    by Seller_G8bly1OuxTghl
    Amazon replied

    Hallo zusammen,

    als Hersteller der Marke, sind wir seit einem Monat auf Amazon. Nach 2 Wichen, haben wir die Buybox bei allen unseren Produkten verloren und dies verändert sich seit 2 Wochen nicht.

    Auf Konto ebene gibt es keine Fehlermeldungen. das ist vorgekommen, nach dem wir den Shop nach Spanien, Frankreich und Arabische Emiraten geöffnet haben und auch 2 produkte an FBA Lager gesendet haben.

    Amazon gibt leider keine richtige antwort, wo wir schauen sollen.

    Bilder sind i.O

    Versand i.O

    Preise i.O

    A+ i.O

    GPRS i.O

    Lucid i.O

    Batteriegesetz i.O

    WEE Nummer i.O

    Artikel Bestand i.O

    Wir haben alle anderen Länder wieder deaktiviert und unsere paar Artikel verkaufen sich inzwischen auch ohne Buybox.

    wir behaupteten, dass wir die GTIN´s nicht von GS1 Haben und das das Problem sein kann. Wir haben einen Artikel mit GS1 Asin HOchgeladen, was aber auch nichts gebraacht hat, dieser hat ja auch keine Buybox..

    Ich wäre auf jede Hilfe sehr dankbar.

    LG

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    Verkaufsrang wird nicht mehr angezeigt - Verkäufe brechen ein
    by Seller_CJjIUGWJZIDbW

    Du bist nicht alleine...

    👉 Änderungen im BSR

    👉 Rückgang im Bestseller-Ranking

    Basteltag bei Amazon...

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    Seller_b7XNPBtUrzKha
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    Shop Status einzelner Länder auf Inaktiv setzen?
    by Seller_b7XNPBtUrzKha
    Amazon replied

    Hallo zusammen,

    ich suche Verzweifelt nach der Seite wo ich einen einzelnen Store auf Inaktiv setzen kann,

    leider bin ich entweder Blind oder übersehe es einfach, ich möchte z.B. Italien auf Inaktiv setzen,

    so wie es aktuell bei uns die Türkei ist.

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    Seller_1BgjozzchZIMw
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    Keine Buy Box und keine Werbeimpressionen – Zusammenhang?
    by Seller_1BgjozzchZIMw
    Amazon replied

    Hallo zusammen,

    Mein Produkt ist aktiv und verkaufbar,jedoch wird auf der Produktdetailseite keineBuy Box bzw. kein Einkaufswagen angezeigt.

    Laut Amazon-Support gibt es kein Problemmit dem Listing. Gleichzeitig lauft meineautomatische Werbekampagne seit dreiTagen, aber Impressionen und Klicks bleibenbei null.

    Konnte das Fehlen der Buy Box damitzusammenhangen? Hat jemand ahnlicheErfahrungen gemacht?

    Vielen Dank im Voraus fur eure Hilfe!

    Viele GruBe

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    Seller_CJjIUGWJZIDbW
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    Rückgang im Bestseller-Ranking
    by Seller_CJjIUGWJZIDbW

    Ganz oben (aktuell) 👉 Änderungen im BSR

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    Seller_RHbzpOZzTcWnR
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    Dringend Hilfe benötigt: Keine Buy Box für neuen Verkäufer
    by Seller_RHbzpOZzTcWnR
    Amazon replied

    Hallo zusammen,

    ich bin ein neuer Verkäufer und habe gerade ein neues FBA-Produkt eingestellt. Allerdings habe ich festgestellt, dass meine Produktseite keine Buy Box hat!

    Das ist wirklich frustrierend, weil ich dadurch keine PPC-Werbung schalten kann, um mehr Sichtbarkeit zu bekommen und meine erste Bestellung zu erhalten. Ich habe bereits versucht, den Preis zu senken, um die Buy Box zu erhalten, und außerdem den Amazon-Verkäuferservice kontaktiert (Fall-ID:

    12954790322), aber bisher hat nichts geholfen.

    Ich weiß einfach nicht, was ich jetzt tun soll. Hat jemand eine Idee, wie lange es normalerweise dauert, bis die Buy Box aktiviert wird? Kann mir jemand weiterhelfen oder mir einen Rat geben?

    Ich möchte die entscheidenden ersten Tage nach dem Produktstart nicht verlieren.

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