Kreditkarte ungültig
Guten Tag, gerne würden wir super gerne auf Amazon verkaufen, jedoch ließ sich die erste hinterlegte Kreditkarte nicht verifizieren, so habe ich eine neue beantragt und diese hinterlegt und die alte gelöscht. Die neue Kreditkarte ist nun auch aktiv, jedoch bekomme ich immer folgende Meldung, wenn ich z.B. einen Artikel anlegen möchte:
Sie müssen Ihre bestehenden Kreditkartendaten aktualisieren oder eine neue Kreditkarte hinzufügen, um wieder vollen Zugang zu diesem Verkäuferkonto zu erlangen.
Leider ist nun das Konto deaktiviert und ich bekomme das Problem nicht gelöst. Ich denke, es ist ein technischer Fehler seitens Amazon, da ich den Fall bereits in einem anderen Beitrag gelesen habe. Könnte mir jemand helfen? Ich wäre sehr dankbar.
Beste Grüße Torben
Kreditkarte ungültig
Guten Tag, gerne würden wir super gerne auf Amazon verkaufen, jedoch ließ sich die erste hinterlegte Kreditkarte nicht verifizieren, so habe ich eine neue beantragt und diese hinterlegt und die alte gelöscht. Die neue Kreditkarte ist nun auch aktiv, jedoch bekomme ich immer folgende Meldung, wenn ich z.B. einen Artikel anlegen möchte:
Sie müssen Ihre bestehenden Kreditkartendaten aktualisieren oder eine neue Kreditkarte hinzufügen, um wieder vollen Zugang zu diesem Verkäuferkonto zu erlangen.
Leider ist nun das Konto deaktiviert und ich bekomme das Problem nicht gelöst. Ich denke, es ist ein technischer Fehler seitens Amazon, da ich den Fall bereits in einem anderen Beitrag gelesen habe. Könnte mir jemand helfen? Ich wäre sehr dankbar.
Beste Grüße Torben
52 Antworten
Seller_TtJngyVJWPmGe
Habe den Link doch noch gefunden:
https://sellercentral-europe.amazon.com/forums/t/kreditkarte-ungueltig-de-marktplatz-auf-inaktiv/592200/7
Seller_TtJngyVJWPmGe
@KeinHorn Also ein Tageslimit ist tatsächlich noch vorhanden, muss dieses angepasst werden?
@klax64 Ich habe den Fall ja bereits gelesen, dass es ein technischer Fehler seitens Amazon ist, daher ist dies bei uns denke ebenfalls der Fall. Ich kann deinen Einwand verstehen, aber dann frage ich mich, weshalb die Karte aktiv ist und ich diese verifizieren konnte.
Ich bin mir sicher, der Fehler kommt, weil die alte Kreditkarte nicht verifiziert werden konnte und seitdem geht der nicht mehr weg. Es wird im System noch iwo die alte gespeichert sein, auch wenn ich diese gelöscht habe. So auf jeden Fall meine Vermutung.
Seller_SVC8U5iDC7vfi
@Create_Your_Dreams
Erfahrungsgemäß ist in 90% aller Fälle, bei denen das Wort ‘Kreditkarte’ im Diskussionstitel steht, das Problem eine ‘Debitkarte’ und die Lösung eine ‘echte Kreditkarte’.
