Verzweifelt: Amazon hat mir Buybox für mein eigenes Produkt weggenommen und verkauft selber
Hallo,
ich verstehe die Welt nicht mehr. Ich habe eins meiner Produkte nach Italien gespiegelt und anstatt dass ich endlich los verkaufen kann, hat Amazon mir stattdessen die Buybox in Italien geklaut und macht jetzt einfach "Versand und Verkauf durch Amazon". Das ist mein Produkt, meine Marke, ich bin einziger Hersteller. Amazon besitzt die Ware ja gar nicht, sondern muss die auch erst von mir kaufen.
Der Witz ist zusätzlich dass Amazon das Produkt zu einem deutlich teureren Preis als ich verkaufen will und ich dadurch 0 Sales in Italien habe, weil es viel zu teuer ist. Ich werde in der Buybox gar nicht angezeigt, obwohl mein Preis fast 10 Euro günstiger ist als der von Amazon. Ebenso werde ich gar nicht als möglicher Verkäufer angezeigt. In der Lagerbestandsübersicht ist das Angebot aber aktiv, aber mein Preis und der Verkauf durch mich wird einfach komplett ignoriert.
Der Sellerservice versteht mein Problem überhaupt nicht seit mehreren Wochen.
Das ist alles so absurd das mir die Worte fehlen.
Verkaufen mit OSS. Frankreich und Spanien klappen super. Nur in Italien is das passiert. Benutzen kein Konsignationslager oder sonstige Einstellungen.
Jemand Erfahrung oder nen Tipp?
Verzweifelt: Amazon hat mir Buybox für mein eigenes Produkt weggenommen und verkauft selber
Hallo,
ich verstehe die Welt nicht mehr. Ich habe eins meiner Produkte nach Italien gespiegelt und anstatt dass ich endlich los verkaufen kann, hat Amazon mir stattdessen die Buybox in Italien geklaut und macht jetzt einfach "Versand und Verkauf durch Amazon". Das ist mein Produkt, meine Marke, ich bin einziger Hersteller. Amazon besitzt die Ware ja gar nicht, sondern muss die auch erst von mir kaufen.
Der Witz ist zusätzlich dass Amazon das Produkt zu einem deutlich teureren Preis als ich verkaufen will und ich dadurch 0 Sales in Italien habe, weil es viel zu teuer ist. Ich werde in der Buybox gar nicht angezeigt, obwohl mein Preis fast 10 Euro günstiger ist als der von Amazon. Ebenso werde ich gar nicht als möglicher Verkäufer angezeigt. In der Lagerbestandsübersicht ist das Angebot aber aktiv, aber mein Preis und der Verkauf durch mich wird einfach komplett ignoriert.
Der Sellerservice versteht mein Problem überhaupt nicht seit mehreren Wochen.
Das ist alles so absurd das mir die Worte fehlen.
Verkaufen mit OSS. Frankreich und Spanien klappen super. Nur in Italien is das passiert. Benutzen kein Konsignationslager oder sonstige Einstellungen.
Jemand Erfahrung oder nen Tipp?
1 Antwort
Seller_G1PKKllhFr07V
1.) Dafuer hat (musste) Amazon ein Beschwerdeformular zur Verfuegung stellen. Dort solltest Du den Fall mit Screenshots melden.
2.) Ausser "Marktetablierung" entsteht Dir ja kein Schaden, da Amazon den Artikel quasi als Endkunde von Dir kauft.
3.) Moeglicherweise hat Dein Hamster Interesse an 20 Artikeln aus Italien, waehrend Deine Katze aus Versehen ueber die Tastatur laeuft und vor den Preis eine "1" setzt". Soll alles schon einmal vorgekommen sein.
