Wo kann ich den Status einer Retoure einsehen?
Wenn eine Retoure eingegangen ist (FBA) und der Betrag schon zurückgezahlt wurde.... welche Möglichkeit habe ich dann einzusehen wo das Produkt aktuell ist und wie der Status ist ? Habe bei einigen den Fall. Geld schon seit einem Monat zurückgezahlt, aber nicht wieder in den Lagerbestand eingebucht oder irgendwie erfahren was damit ist.
Wo kann ich den Status einer Retoure einsehen?
Wenn eine Retoure eingegangen ist (FBA) und der Betrag schon zurückgezahlt wurde.... welche Möglichkeit habe ich dann einzusehen wo das Produkt aktuell ist und wie der Status ist ? Habe bei einigen den Fall. Geld schon seit einem Monat zurückgezahlt, aber nicht wieder in den Lagerbestand eingebucht oder irgendwie erfahren was damit ist.
1 Antwort
Emma_Amazon
Hallo @Seller_C7zxrkNxMuY4i,
auf der Seite Bericht "Versand durch Amazon"-Kundenrücksendungen kannst du unter "Status für Rücksendungen" eine Bestellnummer angeben um den Status zu prüfen.
Ich hoffe das hilft!
Beste Grüße,
Emma
