Die DHL holt bei mir die Wägen täglich nach 14 Uhr ab. Nur am Freitag werden die Wägen bereits um 12 Uhr abgeholt (leider lässt sich das nicht ändern). Bei den Prime-Einstellungen kann ich aber nur grundsätzlich für die gesamte Woche die Zeit für den Premiumversand einstellen, bis wann die Pakete abgeholt werden. Meine Einstellungen führen nunmehr dazu, dass immer 3 oder 4 Versendungen am Freitag nicht mehr abgeholt und somit verspätet geliefert werden. Somit habe ich dann auch immer verspätete Lieferungen, die Amazon natürlich nicht super findet.

Ich finde keinen Einstellungen dafür, den Freitag nur bis 12 Uhr für den Premiumversand freizugeben. Oder gibt es einen anderen Weg?

Gerne würde ich die Kunden am Freitag über den verspäteten Versand in Kenntnis setzen - gibt es hier eine spezielle Vorgehensweise oder mache ich das über die Kontaktfunktion?

Ich danke Euch für evtl. Vorschläge :)