Versand mit DPD - Habt Ihr Erfahrungen??
Liebe Mitstreiter,
da die Kosten via DHL kontinuierlich steigen, und auch die versprochenen Rabatte für DHL Paket
leider nicht eingehalten werden, erwäge ich einen Wechsel zu DPD.
Habt Ihr da vielleicht Erfahrungswerte - pünktliche Lieferung - pünktliche Abholung beim Versender.
Und kann Amazon DPD überhaupt tracken??
Über Eure Rückantworten würde ich mich freuen, ....bevor ich eine BOCK schiesse.
Liebe Grüße
Manuela
Versand mit DPD - Habt Ihr Erfahrungen??
Liebe Mitstreiter,
da die Kosten via DHL kontinuierlich steigen, und auch die versprochenen Rabatte für DHL Paket
leider nicht eingehalten werden, erwäge ich einen Wechsel zu DPD.
Habt Ihr da vielleicht Erfahrungswerte - pünktliche Lieferung - pünktliche Abholung beim Versender.
Und kann Amazon DPD überhaupt tracken??
Über Eure Rückantworten würde ich mich freuen, ....bevor ich eine BOCK schiesse.
Liebe Grüße
Manuela
11 replies
Seller_488meqgBXAXNc
Ich habe - schon ein paar Jahre her allerdings - ganz schlechte Erfahrungen mit DPD gemacht.
- Preise nicht konkret nachvollziehbar, da jede Menge variable (Zusatz)Kosten, die von Monat zu Monat variieren können und durchaus insgesamt dann höher sein können als der angebotene Grundpreis.
- Zustellung eher mau, auch gerne mal irgendwo abgelegt
- Ewige Streiterei wegen Ersatz, da wird sogar beim Abbruchhaus noch behauptet, es hätte dort eine Narbarschaftszustellung stattgefunden
-Reklamationen werden gerne mal abgelehnt, weil man die Firmenbezeichnung von DPd nicht 100% korrekt geschrieben hat
-Wenn erstattet wird, dann nur der EK nach zigmaligem Kaufpreisnachweis.
Seller_LCU2TCOJ7nF6r
Privat vermeide ich DPD, wann immer es mir möglich ist. Ich vermeide sogar Shops und Verkäufer, die mit DPD versenden. Allein das Verschicken ist eine Qual. In ganz München (eine Millionenstadt) gibt es vielleicht 20 DPD-Paketshops. Alle, die mir am nächsten liegen, schließen mittlerweile wenige Monate nach der Eröffnung wieder. Google Maps kommt da nicht mehr hinterher! Offensichtlich sind die Tarife und Bedingungen von DPD so schlecht, dass es sich nicht lohnt, einen Paketshop zu betreiben.
Deren technische Systeme sind offenbar auch nicht gut. Eine vor fast zwei Jahren umbenannte Straße kann laut DPD immer noch nicht gefunden werden ("Lieferanschrift nicht korrekt"), was zu Verzögerungen führt.
Seller_pIUUmOang6n74
Hallo,
wir versenden seit Jahren per DPD und sind im Großen und Ganzen zufrieden. Pünktliche Abholung beim Absender hängt entscheidend vom zuständigen Depot ab. Das passt bei uns ganz gut. Auch die Abholzeit passt.
Lieferpünktlichkeit war im letzten Jahr alles in allem auch OK. Anfang diesen Jahres hakt es ein wenig. Natürlich wird auch mal etwas abgelegt oder beim Nachbarn abgegeben. Oder direkt in den DPD-Shop geliefert. Aber das ist heutzutage bei allen Paketdiensten leider normal.
Reklamationen oder Sendungsverluste wurden bei uns in der Vergangenheit reibungslos innerhalb von ca. 3-5 Tagen erledigt.
Und ja, amazon kann DPD problemlos tracken. Wir haben 100 % "Rate gültiger Sendungsverfolgungsnummern".
Wenn ihr preislich mit dem DPD zurecht kommt würde ich sagen, probiert es. GLS ist meines Erachtens nicht besser sondern eher schlechter als DPD. Und Hermes brauche ich sicher nicht erwähnen.
Alles Gute + viel Erfolg!
Gruß
Thomas
Seller_JEk5n40d5ksqo
Keine Gute Idee.. DPD ist ka cke :/
Bleib bei DHL und erhöhe die Preise einfach um die Cents..
LG
Seller_KFiOCNzjNltJ7
Im Dezember Lieferung Drittlund zu unserem Firmensitz. Bei Anlieferung war das Paket verdächtig leicht, könnte mit der Ware und Anzahl nicht übereinstimmen. Außen war schon ersichtlich, dass das Paket aufgeschnitten wurde. Öffnen unter Video. Ein Viertel der Ware fehlte. Es könnte nur bei DPD gestohlen worden sein, da über den Schnitt das DPD Label geklebt wurde. DPD tut nichts zur Aufklärung, da wir mit DDP bestellt haben und der Lieferweg nicht in unserer Verantwortung liegt
Seller_K9HLjQfVcrdnP
Hallo zurück,
Also die Motivation dahinter kann ich absolut nachvollziehen. Wir selbst haben 2 Jahre lang per DPD versendet. Am Anfang bis Ende war die Abholung kein Problem aber das variiert sehr stark von Depot zu Depot.
Wir haben uns am Ende wieder für DHL entschieden. Die zusätzlichen Kosten pro Paket sind bei DPD explodiert, so dass der Grundpreis zwar niedrig war aber durch alle anderen Kosten war es nur bei "leichten" Paketen noch ok. Alles andere viel zu teuer. DHL ist hier wesentlich günstiger (ca. 0,80€ pro Paket).
Der Preis war aber nur zweitrangig. Das große Problem das zum Wechsel geführt hat war, die hohe Anzahl an Kundenbeschwerden. Am Tag kamen teilweise 20 Pakete zurück. Bei DHL sind es heute bei mehr als der doppelten Versandmenge gerade einmal 1-3. Dann werden Pakete, gefühlt, alle in Paketshops verteilt. Was da am Ende für Beschwerden zusammengekommen sind war der Wahnsinn.
Vielleicht hat sich das alles in 2 Jahren geändert aber wir haben heute noch Kundenanfragen ob wir mit DPD versenden und wenn, dann sollen wir die Bestellung bitte stornieren. Also auch die Kunden sind geheilt.
Seller_dCozoHRtlIMib
Sehr günstig, sehr schnell, fast immer reibungslos mit Korrekturfunktion, falls bei der Zustellung was schief geht. Und falls doch mal ein Paket verloren geht & der Kunde das bestätigt, gab es bisher auch immer das Geld erstattet.
Einzig im Ausland ist DHL oft günstiger.
Seller_GRg3bCl9XhmuT
Ich versende seit 3 Monaten ca. mit DPD.
Die Abholungen erfolgen ohne Probleme und zuverlässig.
Die Auslieferungen erfolgen im Schnitt genau wie bei DHL.
Alles "kleine" gebe ich DPD und alles große an DHL.
Ich bin jedoch mit beiden nicht 100% zufrieden.
