Neue Betrugsmasche
Käufer bestellt an Packstation , entnimmt Paket, legt das leere Paket wieder in die Packstation, drängt uns dann wegen angeblicher Rücksendung zu Erstattung ( muss leider vor Ort kaufen, Hochzeitsreise etc.) , wenn wir das nicht machen , wird ein A-Z Garantieantrag gestellt und von Amazon auch genehmigt
wir haben hier schon 3 Fälle
Thomas S.
{Moderator Edit (Melanie) Persönliche Daten entfernt}
Neue Betrugsmasche
Käufer bestellt an Packstation , entnimmt Paket, legt das leere Paket wieder in die Packstation, drängt uns dann wegen angeblicher Rücksendung zu Erstattung ( muss leider vor Ort kaufen, Hochzeitsreise etc.) , wenn wir das nicht machen , wird ein A-Z Garantieantrag gestellt und von Amazon auch genehmigt
wir haben hier schon 3 Fälle
Thomas S.
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23 Antworten
Seller_APnphUgx3bJYr
Hallo Thomas,
dann macht ihr etwas grundsätzlich falsch, denn so wie es von dir beschrieben wurde, gibt es eigentlich für Amazon noch keinen Grund zur Erstattung.
Seller_eaE8obFOJxe1b
ist aber so geschehen, wir haben einen leeren Karton zurück erhalten, Kunde stellt A-Z Garantieantrag, Amazon genehmigt den im Sinne des Kunden
Seller_lWULhnXk2YqER
Man kann aus einer Packstation doch gar kein Paket entnehmen und es dann wieder reintun. Es müsste eine neue Paketmarke benutzt werden und so gesehen, könnte man sowas auch ohne Packstation machen.
Seller_eaE8obFOJxe1b
dachte ich auch , dass so etwas nicht geht
Do, 02.03.2023 18:41
Der Empfänger hat die Sendung aus der PACKSTATION abgeholt.
Do, 02.03.2023 19:02
Die Sendung wurde vom Absender in die PACKSTATION eingeliefert.
alles mit der gleichen Paketnummer
Seller_Nsby4zSh4yO7X
Wir hatten das hier schonmal wo ein DHL Bote nach der Auslieferung die Sendung am nächsten Tag als AV scannte und retour wieder mitnahm. Kunden drauf angesprochen wie das ging, war ja geöffnet und erkenbar (!) mit seinem Klebebeand über unserem wieder verschlossen worden:
Wir kennen den DHL Boten seit Jahren und der war so nett…
Ich vermute in dem Fall wird DHL aber nicht so einfach den Verstoß gegen die Arbeitsanweisung erkennen 
und es wird wohl auf “Packstation nicht mehr beliefern” hinauslaufen…
Seller_1iqWaXpAA1whX
Wir haben die Zustellung an Packstationen unterbunden.
Nicht wegen Diebstahl, sondern weil die Kunden es zu oft nicht abholen.
Das geht über die Versandeinstellungen.
Seller_RNcG9mBJUvsvL
Geht auch bei normalen Briefen. Kunde nimmt einfach unseren frankierten Umschlag für die Hinsendung und schreibt aussen drauf, Annahme verweigert und wirft es in den nächsten Briefkasten. Uns ist das egal, solange die Ware wohlbehalten zurückkommt.
