EAN neu besetzen
Hallo liebe Käufer:
Wie kann ich EAN Nummern bei Amazon komplett löschen lassen, sodass ich diese EAN Nummern für neue Produkte verwenden kann?
Das Hochladen der Datei, sowie die Produkt und Angebot löschen Funktion im Lagerbestand haben nicht geholfen. Der Seller Support hat uns bisher auch nicht mehr angeboten, als die oben genannten Vorgehensweisen.
Durch einen internen Fehler, wurden die EAN Nummern für falsche Produkte verwendet, weshalb wir jetzt das Dilemma haben, dass auf unseren Verpackungen EAN Nummern stehen, die bereits in der Vergangenheit schoneinmal in Amazon genutzt wurden.+
Daher ist es uns unmöglich, diese Artikel bei Amazon hochzuladen, da wir immer die Fehlermeldung bekommen, dass die Produkte mit anderen im Konflikt stehen (Obwohl diese nun schon mehrmals gelöscht wurden).
VIelen Dank!
EAN neu besetzen
Hallo liebe Käufer:
Wie kann ich EAN Nummern bei Amazon komplett löschen lassen, sodass ich diese EAN Nummern für neue Produkte verwenden kann?
Das Hochladen der Datei, sowie die Produkt und Angebot löschen Funktion im Lagerbestand haben nicht geholfen. Der Seller Support hat uns bisher auch nicht mehr angeboten, als die oben genannten Vorgehensweisen.
Durch einen internen Fehler, wurden die EAN Nummern für falsche Produkte verwendet, weshalb wir jetzt das Dilemma haben, dass auf unseren Verpackungen EAN Nummern stehen, die bereits in der Vergangenheit schoneinmal in Amazon genutzt wurden.+
Daher ist es uns unmöglich, diese Artikel bei Amazon hochzuladen, da wir immer die Fehlermeldung bekommen, dass die Produkte mit anderen im Konflikt stehen (Obwohl diese nun schon mehrmals gelöscht wurden).
VIelen Dank!
3 Antworten
Seller_FSOs2jxpsmmhK
garnicht, und das wäre auch nicht Sinn und Zweck einer EAN
schnellste Lösung, neue EAN-Nummer und die alte auf der Verpackung überkleben, sonst bekommen Sie ihren Artikel nie an den Start.
Seller_dKGV7iFkpPRAH
Die EAN/GTIN ist bei Amazon ein sogenannter Primär-Schlüssel und kann nur einmalig verwendet werden. Daher bekommst du entsprechende Fehlermeldungen.
Du selbst kannst im Katalog keine Einträge löschen. Wenn überhaupt könnte dir bestenfalls das Team Brands Registry helfen, deine falsch verknüpften ASIN zu löschen und die GTIN von diesen falschen ASIN zu trennen. Dieser Vorgang ist komplex und wird nur in sehr seltenen Ausnahmen durchgeführt. Du wirst schon Schwierigkeiten haben, dein Anliegen überhaupt jemanden aus dem Support so zu erklären, dass er/sie es sofort versteht.
Wenn du es einfach und schnell haben möchtest, befolge das was @klax64 geschrieben hat.
Andernfalls wünsche ich dir viel Geduld mit dem Brands-Support.
