Datenschutz. Bestellung ohne Name noch die Lieferadresse?
Hallo Zusammen,
seit letzter Woche Freitag haben wir das Problem, dass bei Bestellung mit FBA Versand weder ein Käufernamen noch die vollständige Anschrift angezeigt wird.
Hinweis von AMAZON:
Um die persönlichen Daten unserer Kunden weiter zu schützen, werden auf dieser Seite weder der Name noch die Lieferadresse des Käufers angezeigt.
Da in den Bestellungen ebenfalls die Rechnungsanschrift nicht angezeigt wird ist die Erstellung einer Rechnung eine neue Herausforderung.
Habt ihr das gleiche Problem oder vielleicht eine Lösung?
Selbstverständlich haben wir bei AMAZON schon einen Fall aufgemacht, doch irgendwie versteht der Mitarbeiter die Problematik nicht so wirklich… 
Viele Grüße
Datenschutz. Bestellung ohne Name noch die Lieferadresse?
Hallo Zusammen,
seit letzter Woche Freitag haben wir das Problem, dass bei Bestellung mit FBA Versand weder ein Käufernamen noch die vollständige Anschrift angezeigt wird.
Hinweis von AMAZON:
Um die persönlichen Daten unserer Kunden weiter zu schützen, werden auf dieser Seite weder der Name noch die Lieferadresse des Käufers angezeigt.
Da in den Bestellungen ebenfalls die Rechnungsanschrift nicht angezeigt wird ist die Erstellung einer Rechnung eine neue Herausforderung.
Habt ihr das gleiche Problem oder vielleicht eine Lösung?
Selbstverständlich haben wir bei AMAZON schon einen Fall aufgemacht, doch irgendwie versteht der Mitarbeiter die Problematik nicht so wirklich…
Viele Grüße
55 Antworten
Seller_64L2g6b1npkq1
Berichte>Versand durch Amazon>Verkäufe>Von Amazon versandte Sendungen>anfordern und herunterladen
Seller_C7lJ4iwlZisC0
Die Rechnungsadresse hast du auf dieser Seite noch nie angezeigt bekommen.
Die bekam man ja schon ewig nur über die Berichte…
Aber irritierend finde ich das Ganze auch.
Bei mir werden zurzeit für die FBA-Bestellungen nur die Adressen angezeigt, der Name fehlt dort.
Seller_mtd5Cj4PzaFDM
Ich will keine Werbung machen und bekomme auch nichts bezahlt. Aber bin ich froh, 0,08€ pro Rechnung an billbee zu zahlen um mich mit diesen Querelen nicht rumschlagen zu müssen. Auf meinen Rechnungen erscheint „von alleine“ Lieferanschrift und Rechnungsanschrift. Auch bei FBA Bestellungen 
Seller_h321iu1qOlAWY
Auch die Amainvocie Rechnungen sind weiterhin vollkommen in Ordnung, Rechnungs- und Lieferadresse sind dort vollständig aufgeführt.
Das wird es wohl sein. Händische Rechnungen oder selbst gebaute Skripte sollen wohl verdammt werden…
Seller_C7lJ4iwlZisC0
@chopper und @Hofmann_Sommer: Seid ihr euch da vollkommen sicher?
Es sieht nämlich gerne mal so aus, als wäre die Rechnung vollständig, da beim Fehlen von bill-name in die Rechnung mitunter der Inhalt von buyer-name übernommen wird…
Seller_h321iu1qOlAWY
Ich habe das anhand mehrere Rechnungen überprüft (ob der Name vollständig so stimmt, kann ich ja danke Ama nicht mehr nachvollziehen), sahen alle korrekt aus. D.h. (Vor-) Name und Anschrift wie in der Bestellübersicht, falls Liefer- und Rechnungsadresse abweichend waren, wurden die auch von AmaInvoice so dargestellt.
Seller_C7lJ4iwlZisC0
Hoffen wir mal das beste…
Ich hatte jedenfalls plötzlich, nachdem es zwischenzeitlich lange gut lief, wieder mehrere Rechnungen mit “schrägen” Namen.
Manchmal merkt man es ja auch nicht, weil der buyer-name auch ein “normaler” Name ist.
Seller_h321iu1qOlAWY
Das ist dann ja eindeutig nen Thema für easybill, als Dienstleister müssen die korrekt mit Ama kommunizieren. Schon ärgerlich, wenn Ama was rum bastelt und dann mit den externen authorisierten Tools nicht richtig funktionieren. Ein Schelm der dabei böses denkt…
Seller_64L2g6b1npkq1
Seller_h321iu1qOlAWY
Sprich easybill eben nicht - oder bin ich blind (ja bin ich sowieso)?
