Hallo zusammen!

Mit den Geschenkoptionen können Käufer angeben, dass es sich bei einer Bestellung um ein Geschenk handelt. Wenn Käufer angeben, dass es sich bei einer Bestellung um ein Geschenk handelt, werden die Produktpreise standardmäßig nicht auf dem Lieferschein angezeigt. Kunden können sich jedoch dafür entscheiden, Preise anzugeben. Die Auswahl des Käufers wird auf dem Lieferschein angezeigt, der auf der Seite „Bestellungen verwalten“ verfügbar ist. Wenn ihr eure eigenen Lieferscheine erstellt, müsst ihr die Nachrichten und die Produktpreisanzeige verwalten.

Standardmäßig sind weder Geschenknachrichten noch Geschenkverpackungsoptionen aktiviert. Damit eure Kunden auf eure Geschenkverpackungs- und Geschenknachrichtenoptionen zugreifen können, müsst ihr Geschenkoptionen in eurem Verkäuferkonto aktivieren und eurer Lagerbestandsdatei Felder hinzufügen, um anzugeben, ob Geschenkverpackung, Geschenknachrichten oder beides für jedes Produkt in eurem Lagerbestand verfügbar sind.

Hinweis: Geschenkoptionen und Geschenkverpackungen stehen nur denjenigen zur Verfügung, die über einen professionellen Verkaufsplan verfügen.

Geschenknachrichten

Die Option „Geschenknachrichten“ ist sowohl für euch als auch für den Käufer kostenlos. Wenn ihr Geschenknachrichten für ein Produkt aktiviert, bietet ihr Käufern die Möglichkeit, für jeden Artikel in der Bestellung eine Geschenknachricht zu erstellen. Meldungen erscheinen auf dem Lieferschein, der mit „Bestellungen verwalten“ erstellt wurde.

Für die Geschenknachricht könnt ihr die Systemstandards verwenden oder eure Geschenknachricht wie folgt konfigurieren:

• Maximale Länge der Geschenknachricht: Die maximale Anzahl von Zeichen in einer Geschenknachricht. Ihr könnt die Grenze zwischen 1 und 255 Zeichen festlegen. Der Standardwert ist 255.
• Maximale Anzahl an Zeilen in der Geschenknachricht: Die Anzahl der Zeilen in einer Geschenknachricht. Ihr könnt die Grenze zwischen 1 und 10 Zeilen festlegen. Der Standardwert ist 10.
• Hilfetext: Ihr könnt eine Nachricht schreiben, die der Käufer auf eurer Hilfeseite für Geschenkservices sieht. Bei der Auswahl von Geschenkdiensten können Kunden auf „Mehr erfahren“ klicken, um diese Nachricht über euren Geschenknachrichtendienst zu lesen. Ihr könnt in dieser Nachricht bis zu 1.000 Zeichen verwenden.

Geschenkverpackung

Ihr könnt bis zu vier verschiedene Geschenkverpackungsoptionen anbieten. Ihr könnt nicht angeben, welche Geschenkverpackungsoptionen für welche Produkte in Frage kommen. Alle Geschenkverpackungsoptionen sind für jedes Produkt verfügbar, das ihr für Geschenkverpackungen zulasst.

Für jede Geschenkverpackungsoption könnt ihr die folgenden Informationen angeben:

• Name der Geschenkverpackung: Der Name, den der Käufer für eine bestimmte Geschenkverpackungsoption sieht. Für jede Geschenkverpackungsoption muss eine Beschreibung vorhanden sein. Die Grenze beträgt 50 Zeichen.
• Kennung der Geschenkverpackung: Der Name, den ihr für eine bestimmte Geschenkverpackungsoption in den Bestellberichten seht. Es kann mit dem Namen übereinstimmen, den der Käufer sieht, oder auch nicht. Die Grenze liegt bei 40 Zeichen.
• Gebühr für Geschenkverpackungen: Der Preis, den ihr dem Käufer für die Geschenkverpackung eines Artikels berechnet. Wenn die Bestellung steuerbegünstigt ist, wird auf diesen Betrag Steuer erhoben. Wenn ihr eine kostenlose Geschenkverpackung anbieten möchtet, setzt den Preis auf 0.
• Bild einer Geschenkverpackung: Das Bild sehen Käufer bei der Auswahl eurer Geschenkverpackung. Wenn ihr kein Bild bereitstellt, wird ein Platzhalterbild angezeigt. Bilder müssen mindestens 71 x 71 Pixel groß sein und entweder im GIF- oder JPG-Format vorliegen.

Weitere Informationen findet ihr auf der folgenden Hilfeseite: Geschenkoptionen verwalten