shop inaktiv
gleiches Problem - ich sehe meine Artikel online, aber der Shop ist Inaktiv
shop inaktiv
gleiches Problem - ich sehe meine Artikel online, aber der Shop ist Inaktiv
2 replies
Seller_woBgRBJa2RI22
Als ich mit der Verwaltung dieses Shops begann, hatte ich ein ähnliches Problem: Viele der Produkte waren noch online, obwohl der Shop inaktiv war.
Ich würde jedoch gerne wissen, worin genau Ihr Problem besteht. Ist Ihr Shop inaktiv, weil Amazon dies so festgelegt hat (in der Regel aus Gründen der Kontointegrität oder fehlender Zahlungen), oder haben Sie ihn selbst deaktiviert und fragen sich, warum die Artikel noch als aktiv angezeigt werden?
Alejandra_Amazon
Hallo @Exklusiv_Masche,
Mein Name ist Alejandra, und ich verstehe Ihre Sorge, dass Ihr Shop als inaktiv angezeigt wird, während Ihre Artikel weiterhin online sichtbar sind.
Wie @Dr_Dietrich_Muel_853 erwähnt hat, ist es wichtig, die Ursache für den inaktiven Status Ihres Shops zu verstehen. Es gibt typischerweise zwei Szenarien:
1. Amazon hat Ihren Shop deaktiviert: Dies geschieht normalerweise aufgrund von Problemen mit der Kontointegrität, fehlenden Zahlungen oder Richtlinienverstößen. In diesem Fall sollten Sie Ihre Performance-Benachrichtigungen auf Nachrichten überprüfen, die die Deaktivierung erklären.
2. Sie haben ihn selbst deaktiviert: Wenn Sie Ihren Shop manuell auf inaktiv gesetzt haben (zum Beispiel Urlaubsmodus), können Artikel noch für eine gewisse Zeit online erscheinen.
Meine Empfehlung:
Ich empfehle Ihnen, den Verkäufer-Support zu kontaktieren, um Ihre spezifische Situation zu überprüfen. Sie können überprüfen, warum Ihr Shop inaktiv ist, und Ihnen helfen zu verstehen, warum Artikel noch sichtbar sind.
So kontaktieren Sie uns:
Gehen Sie zu Hilfe - Hilfe und Ressourcen erhalten
Das Support-Team kann Ihren Kontostatus untersuchen und Ihnen Anleitung zu den nächsten Schritten geben.
Ich hoffe, dies hilft, Ihre Situation zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Alejandra
