Fälschung ohne Testkauf - unberechtigt!
Hallo,
unserer Produkt wurde unberechtigterweise als Fälschung deklariert, obwohl es das Original vom Hersteller ist. Unsere Umsätze sind weggebrochen und der Kundenservice kann seit über einer Woche keine Lösung dazu finden, obwohl wir das Patent des Herstellers und weitere Angaben eingereicht haben.
ASIN lautet B0DNB5K65Q.
Könnt Ihr helfen? @Rachelle_Amazon@Jona_Amazon@Oliver_Amazon@Nikolaus_Amazon
Fälschung ohne Testkauf - unberechtigt!
Hallo,
unserer Produkt wurde unberechtigterweise als Fälschung deklariert, obwohl es das Original vom Hersteller ist. Unsere Umsätze sind weggebrochen und der Kundenservice kann seit über einer Woche keine Lösung dazu finden, obwohl wir das Patent des Herstellers und weitere Angaben eingereicht haben.
ASIN lautet B0DNB5K65Q.
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9 Antworten
Seller_C8XxwTXrjLw11
Das Teil kann irgendwelche Gameboy Schutzrechte und/oder vor allem bei den Spielen einiges verletzen.
Seller_hY34DdsZgIeYo
Das ist Absicht von Am. Das meldet einer, weil er dich ausnutzen will, z.B. Geld zurück, kostenlose Rücksendung etc. Am. unterstützt das, weil du Konkurrent bist und bluten sollst.
Seller_KOMKdmLfomePS
Um das Problem schnellstmöglich zu lösen, Rechnungen die Nachweisen, dass es sich um Originale Ware handelt bei Amazon über Widerspruch hochladen. (Patent-Nachweise o.ä. hilft hier nichts, es muss nachgewiesen werden, dass die Waren eingekauft wurden.)
Sowas hatten wir auch schon öfters, hier hilft nur Nachweisen und dann ca. 2 Tage warten und meist ist das Problem gelöst. Man braucht aber seriöse Rechnungen von entsprechend seriösen Händlern, also kein Ebay-Einkauf o.ä. sowas gibt es hier ja auch öfters.
Seller_LQkjeDcpWlnEG
"Retro Konsole mit 20.000 Spiele"
Ich gehe mal davon aus, dass dort nicht alle Spiele vom "Hersteller" der Spielekonsole korrekt lizensiert wurden.
