Konto deaktiviert.
mein konto wurde deaktiviert mein geld wird mir nicht ausgezahlt. Ich möchte meine produkte zurückrufen jedoch gibt mir amazon nicht mal die gelegenheit telefonisch kontakt aufzunehmen. Kann mir hier jemand einen snruf organisieren?
Konto deaktiviert.
mein konto wurde deaktiviert mein geld wird mir nicht ausgezahlt. Ich möchte meine produkte zurückrufen jedoch gibt mir amazon nicht mal die gelegenheit telefonisch kontakt aufzunehmen. Kann mir hier jemand einen snruf organisieren?
3 replies
Seller_B8A16cPRYNPzj
Nein, das können deine Händlerkollegen nicht. Aber vielleicht hilft dir ja @Jona_Amazon?
Luna_Amazon
Hallo @Seller_xrLKgfoR47lpM
Mein Name ist Luna, danke für Ihren heutigen Beitrag im Verkäuferforum.
Ich verstehe, dass Sie Ihr Geld und Ihre Produkte erhalten möchten.
Um Ihr Geld anzufordern, sollte Ihr Konto mindestens 60-90 Tage inaktiv gewesen sein. Sie können das Auszahlungsteam über diese E-Mail erreichen: disbursement-appeals@amazon.de
In der Zwischenzeit können Sie für die Produktrückgewinnung vom Versand durch Versand durch Versand durch Versand die folgenden Schritte befolgen, um einen Fall mit dem Account Health Team zu eröffnen, das sicherstellt, dass er an das FBA-Team gelangt.
Um einen Fall zu öffnen, sehen Sie sich diese Schritte an:
1. Klicken Sie in Seller Central oben rechts auf die Schaltfläche Hilfe
2. Klicken Sie unter „Service“ auf „Verkaufen bei Amazon“ und drücken Sie erneut auf „Verkaufen bei Amazon“.
3. Klicken Sie auf „Kontostatus“ + „Ihr Konto reaktiv“
4. Klicken Sie auf „Holen Sie sich Hilfe bei meiner Beschwerde vom Account Health Support“
Bitte achten Sie darauf, „FBA“ und die Produkte, für die Sie einen Remissionsauftrag erstellen möchten, anzugeben.
Sie können auch die folgende Hilfeseite überprüfen:
Inventar aus einem Versandzentrum entfernen
https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/G201436560
Mit freundlichen Grüßen
Luna
